为什么说品牌升级是个坑?
我们接触到一起企业的订单,首先就是先到企业的历史里面去寻找它现在有什么品牌资产,我们把这个动作叫做企业寻宝。
一个企业能够做成功,通常是因为过去它做对了什么事情,赢得了消费者的认可,消费者认可的那些事情就是它的品牌资产。
那么,这家公司为什么后来遇到了障碍了呢?往往是因为它的品牌升级了。把过去的品牌资产搞丢了,他觉得过去的东西太LOW了。
有一个著名的广告人的故事,好像就是万宝路问它的广告公司,两个老板合作了五十年,都是老头了,说,“咱们合作了五十年,我付了你五十年的钱,你就把给我做的第一稿设计用了五十年,你这钱也赚得太容易了吧?”
广告公司回答说:“我容易吗我?我这五十年里面,为了不让你的人改掉这个设计,我付出了多少艰辛和努力。”
焦虑让人做出很多废动作
品牌资产流失是企业里面最普遍、最严重的问题,造成这一问题的原因有两个:
第一,分析问题没有找到真因,找不到真正的原因就会做出错误的判断。
第二,焦虑,以焦虑就乱动作。在做出判断的时候,也并不是很肯定自己的判断是对的,但是,他焦虑。焦虑就是要有动作,就要改一改,就要动一动。
所以,企业决策的很多动作都不是有明确的目标和逻辑,而是决策者在缓解他自己的焦虑。
那么多了不起的企业家,那么多杰出的企业家都会因为战略焦虑而乱动作,更何况是我们品牌营销部门的那些职业经理呢?品牌资产流失主要就是决策者的焦虑情绪带来的,而焦虑情绪的背后往往是贪心,觉得成功来得不够快,成果还不够大,然后就犯了儒家说的毛病,叫做“将迎意必”。
一心以为有鸿鹄将至,总是等着怎么还没有火起来呢?主管觉得会有更好的效果,然后就一厢情愿,就要试一试新的方法,于是就走了弯路。或者就是业绩上的焦虑,你说什么都不干,那我们岂不是没干活,不做创意,不做一点新的尝试怎么能进步呢?品牌部每年一定要拍一条新的广告,就是这种工作焦虑。
总结一下:
这一讲我们学习了品牌资产的保值增值,重点是讲防止品牌资产流失。我们每一个企业,每一个品牌,每一天都有大量的品牌资产流失的废动作、反动作,而这些动作背后的问题,往往都是情绪的问题,就是我们的焦虑情绪。
划重点:
品牌资产流失的只要原因,就是焦虑的情绪指使,做了很多损害品牌资产的废动作。所以,比创新本身更难的,是阻止你自己创新。