【见】
今天上午沟通
下午开会
晚上听课学习专业知识
【感】
今天和2个人在喝茶聊天
是带着问题来找我的
线上是带着怎么样能制作更精美的短视频,用什么样的软件,用什么样的话术以及什么样的表本来进行制作精美的短视频,吸引了更多的人来关注他,观察他,从而导流引到线下店里。
在沟通的过程中,通过他的了解和技术,那么我就分析他了,他这只是一个表面的要求,表面的问题。
那么我问了一个问题,你要的结果到底是什么呢?
他说是业绩。
那我说你知道你要的结果是业绩,那么接下来我想问你一下,你定位的人群是什么?
他说是35岁以上的人群。
那么我说好了你知道你要什么,你也知道你的客户人群是什么,那么他们现在存在的问题是什么?
就这样我一问他一答,我一问他一答,把他的整个的营销思路给他在这里做了一下,重新的梳理。
之前它是一种推销的思路,就是客户来到店里面,唉,我们有好的产品好的技师,能给你带来一个很好的保障。
但是呢,通过我的梳理,他就知道了,什么叫做营销以及怎么样去进行转化。
还提出了一个这样的问题,我说我们都知道这样一个常理叫做人在哪里钱就在哪里,那么我问一下你,你现在全面扑在线下店面上,那么你认为现在所有的人都在哪里活动的都要多一些。
通过这些的问题的交流他就知道了,那么线上与线下的区别,以及我给他也分享了,线上有哪些渠道,线下有哪些渠道。
我们沟通的非常的愉快,并且呢,在走的时候还互加了微信,因为我们在思维上意识上达成了一个共识,那么接下来在趣聊的时候就有很多的话题可以展开去聊。
所以我就总结了任何人的问题,看似结果不好,其实根本不是结果这一个点所决定的,而是他所做的行动决定的,看似是他的行动决定的,其实是他脑子里怎么想的才会怎么去做,所以说要解决一个人的问题,如果是他的思维,没有去打开想通,那么他是不会去做解决问题的动作,从而也不会有一个很好的结果。
【思】
我为什么会有这样的用发问式的方式与客户进行聊天呢?
【行】
明天上午学习专业知识
下午整理出系统的架构
并进行落地方案的制定
【感】
感恩团队对我的一路信任与支持。
感恩爱人的幸福付出。