共读《高绩效教练》

践行笔记-美香

2024.6.14

❤️【原文摘录】米歇尔提出强有力的问题，让山姆思考：发生了什么事情？产生了什么影响？他从中学会了什么？他将会采取什么不同的措施？

虽然米歇尔可能不得不几次克制自己，告诉山姆去和约翰凯瑟琳对话，但他还是运用教练对话让山姆自己得出结论，这样他才更有可能去执行

❤️【概念转述】不断的提出请求帮助教练对象突破他的抗拒非常重要

❤️【个人体验】这几天每一次展开沟通对话时刻都想到了这本书里面的讲到的教练对话，然后会在沟通前把大概的提问一一列出来

今天下午两个客户给我转介绍两个朋友来规划保险，就用了教练对话这样的形式，不断引导客户说，客户特别愿意说，我更多的是倾听和记录客户基本信息和需求，最后聊得很愉快，客户的先生也在一边听，说我和他以往接触到的保险人真的不一样

❤️【行动指引】

每天都要把书中学习到的这些方法落地使用起来