管理工作最重要的是与员工之间的沟通。工作中要及时将组员的表现反馈给大家，打破“知识的诅咒”，做的好的地方，给予二级反馈，发现工作上的问题，并提出建议及解决方法，不要等到最后用绩效来评定组员工作上的好坏，绩效考核一方面是员工的工作表现，另一方面是管理者的工作成果，如果组员考核不佳，同样也意味着管理者工作存在瑕疵。管理者要要多用正面反馈及时给予工作指导和表扬，培养组员自尊心，达到自律的目的，让其在工作中保持热情。
别用绩效考核代替反馈
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