我们思维是很懒惰的，喜欢将事物标签化，害怕泛化，喜欢评价别人，害怕内省自己。这样有什么好处呢？好处就是节省能量。坏处就是容易情绪化、忽略了事物的本质。《非暴力沟通》中的观察也是一样，如果用惯有思维去观察，我们能迅速得出结论，某某是一个懒惰的人，某某是一个脾气坏的人。但是我相信每个人都不是平面人物，他是丰富多元的立体人物。人会因为看到的没看到的各种原因导致的某些行为，这其中错综复杂的线索，仅仅是用一个词没法涵盖的。
《非暴力沟通》三四章
思维的懒惰性
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