量尺问句：1、如果让您从10到1打分，10分是最理想的状态，1分则相反，您现在处在几分的状态？
2、是什么让你打出现在这个分数而不是更低？您做了哪些不同的事情？
3、如果再前进1分，会跟现在有什么不同？
4、您觉得需要什么才能够再进1分？
应对问句：
1、如此困难的情况下你是怎么熬过来的？
2、你是怎么让分数保持在XX而没有降低？
3、你是如何做到的？
结果问句：
1、在今天谈话之后，你希望可以发生什么样的变化？
2、今天您来到这里，你希望我做些什么可以对你有帮助？
3、要让今天的谈话变成一个有效的谈话，需要谈论什么事情才好？
