《如何挖掘资源——31次约练感悟》

    寻找例外与资源是焦点解决流程中重要的环节，做好这一环节对来访者的改变非常重要。今天的约练让我从多老师和张老师那里领悟了两点：

    专注倾听、不打断、不插话，从来访者的诉说中找到构建解决之道的关键点，通过摘要拎出来细聊，聊的越细，资源呈现的或许就越多；在来访者沉默时，能保持稳，不急着打破沉默，那么，短暂的沉默之后，或许来访者会有不同角度的思考与回答，从这回答里，可能又会找到资源。

    当来访者陷入情绪之中，述说的信息中负面情绪较多时，咨询师要关注负向中的正向，可以用“你不想……那么，你希望……”等句式描述来访者的正向期待，然后问“那你觉得接下来多做些什么（或者少做些什么）能朝着您期待的方向发展呢？”引导来访者挖掘资源，寻找例外，从而获得更多支撑与力量。

    更重要的是相信来访者是带着答案来的，相信来访者是自己的专家，贴着他去聊，资源就在细节中逐步呈现。