学习与复盘:学习战略意图1/指标管理与目标管理的区别(KPI与OKR的区别)2/BSC平衡计分卡:一棵树的因果关系3/BSC除因果关系的平衡关系:财务与非财务平衡、结果目标与过程目标平衡、长期目标与短期目标平衡、内部目标与外部目标平衡