流程的缩影,把流程合并,商量怎么赞美他或重新解构。
例如:最近碰到的一个困扰是什么?持续多久?为什么会发生?发生这样的事情,你的感受跟想法是什么?这件事情对你造成的影响是什么?你曾经用过哪些方法来处理?那这一段在做什么呢?那你最希望这个事情的解决情况跟最美好的结局是什么?那如果发生了一切,会有什么不同?这个困扰什么时候没有发生过?或比较不严重?这是怎么做到的呢?你是怎么样支持过来面对过来的?如果问你周围的好朋友,对于你面对这样的困扰,会给你什么样的建议或者鼓励呢?所以你觉得你需要资源跟力量帮助你解决这个困难呢,要去哪里找呢?如果十分就是最好的结果,一分是相对远,你现在在几分?为什么这个分数呢?如果到达了有采取找到了那个资源的话,就可以从几分到几分呢?再讲一次,十分就是你最想要的结果,答案是十分的话,现在一般是相对于在几分的位置?如果你能够找到,刚才想到你可以试试看的一小步是什么?你怎么知道这一小步值得投入呢?你会怎么帮助自己真的去做甚至维持呢?
我听到了你的故事,所以我对你的欣赏是……?从你的描述中我听到……对你很重要,我知道你很看重这些是……。我刚听到了,你讲到有一些行动的内容,而且你有说一小步,这些可能会有帮助的。
什么是回馈呢?就是把刚刚访谈的内容做归纳,摘要,要摘要,不要另外建议。