第3章 构建游戏化组织,让工作变得更有趣
8 制定清晰的游戏规则
游戏的前提是规则清晰,人人遵守,这样游戏才有继续的可能。
举例:韩都衣舍老板找到的一群人是跟着他创业,他把人分成3人一组,一个做美工,一个做客服,一个做商务,一个组就是一个小型网店,组织架构非常清晰。产生的利润中30%归公司,剩下70%的利润由小组自行安排。
这种小组的模式不断复制、扩大,韩都衣舍成了一个创业小集体,销售额得到了空前的提升。
在移动互联网时代,个人能力得到无限放大,少数几个人甚至一个人就可以自成小团体,独立承担很多工作。这种组织架构在日本叫作阿米巴,西方人则称之为“海星模式”。
将员工打造成业务站点的海星模式,是中国企业未来的发展方向,而企业的职责就是为员工提供清晰且富有吸引力的规则。在新的管理方式下,员工只需要对游戏规则负责,不用刻意去讨好管理者,工作效率就会大大提升。