1. 说话问题通常集中于两个方面：1.语言学习、说话习惯和表达等方面的因素 2.心理方面（紧张、焦虑等）因素。--看似这两个问题在我身上都很明显， 但是实际分析就会发现正是因为语言能力不够，或者对于讲话的内容不够熟练，才会导致心理紧张，焦虑，如果在做好充分的准备，那这种焦虑和紧张是不是可以克服呢？
2.语速稍微慢一点，说话前先提炼自己的要点，不要说废话。改变自己的说话方式现在陌生人身上使用，再运用于朋友同事的交流中。话语单位越简单，人们就越容易理解。或者也可以在家中训练，在家中找一张照片，对着照片说话，把照片当成真人练习，在进行当众发言的时候，要面对房间后部的面孔说话。
3. 战胜怯懦，在陈述句结尾的时候一定要降下去，可以去模仿你所欣赏的人的说话模式。多听一些受教育人好的人的表达，接触不熟悉的表达，和更善于遣词造句的人学习说话。当与决策者交流时，要立刻直奔主题
4. 在给孩子读故事的时候，有意识地尝试在朗读中增加戏剧效果和情感信息，这会让小孩觉得动人。
5. 无论我们在别人那里学到什么，只要适合我们就是我们的
6.当别人对你做出评论时，一定要问她做出这种评论的原因
7.当别人对你说话的时候，要展现你的兴趣，首先停止你正在做的事情，别人就能感受到的尊重，其次要看着对方说话，偶尔点头，在他们说完后，回顾他们所说的话，哪怕只是一部分。
8.在新的环境中，打破冷场增进与同事的关系，只要有意识地关注别人的方方面面，就很可能会给对方留下良好的第一印象（比如给身边的同事建立一个小档案，写下某个人生活中的某些细节）稍后询问对方，你就会被认为是一个很体贴的人。
9.在大多数的人际交往中，对于想认识你的人而言，你的气质和自尊远比你的身材重要。作为管理者，你需要看到下属的有点，作为职员，你要避免去讲同事的坏话。
10. 在介绍自己的工作时，不管是做什么，要清晰的描述你的技能。
11.自我介绍的小技巧： 1.首先让别人听到你话，同时要看到你的人，尽可能的置身于大多数人面前 2. 在说i的名字的时候，需要刻意的把它说出来强调 3. 在你开口前就要想好自己要说的话，对着坐的离你最远的人说话。
12. 参加社交活动的时候，一定要有一个明确，清晰的目标。跟陌生人交谈的时候，先谈一些安全的话题，比如，天气，食物等，当出现分歧的时候，要隐藏自己的态度，建立起对于对方观点的好奇心或者兴趣。
13. 创造话题的散步程序：1.锚、倾吐、鼓励（可以使用一个双方都认同的现实食物作为话题），如果你是那种能够推动交谈的人，就会被视为领导者或成熟的人。在聊天中表现出主动性，往往可以得到回报。
14. 为什么每次公众演讲，说话会紧张？主要是以自我为中心。从以自我为中心转向以别人为中心是摆脱这种不适感的途径，专注你的听众，选择更有效的语言，并摆脱自我为中心的执念。作为发言者，你就是领袖，哪怕你的上司就坐在你的面前
15.每次不要一坐在键盘前就开始打出你的第一句话，先思考，整理你的框架。
