去年11月，我在“混沌”学习期间，结识了一群志同道合的同学。当时，梁宁老师的《真需求》这本书被大家广泛推荐，全班同学都沉浸其中，我也不例外，利用大约10天的时间通读了全书。。由于当时正值学习繁忙期，对书中的许多知识点只是略知皮毛，未能深入领悟。从今天起，我决定重新翻开这本书，重温其中的智慧，并将系统地梳理书中的知识点，进行整理总结，以加深对书中核心思想的理解。今天先梳理一下这本书的整体梗概。
作者简介：梁宁，著名产品人，法学、文学硕士，历任联想高管、CNET中国副总裁，后创办绿人网并入腾讯、阿里湖畔大学，荣膺 “2021 中国十大品牌女性”。著作《增长思维 30 讲》、《产品思维 30 讲》、《真需求》，演讲主题《如何把自己打造成一个好产品》、《从产品到品牌从买卖到生态》等
本书共十六章，如下：
第一章：功能价值与效率需求，包含：功能价值的四个模型；供应链模型；基础设施模型；匪兵甲：功能价值的经典死法
第二章：情绪价值与情感需求，包含：情绪的二因素理论；情绪家长的付费点；貂丁：情绪价值的经典死法
第三章：资产价值与投资需求，包含：自招价值的定义；钻石故事：奢侈品类的成与毁；中国到该出大牌和大师的时候了
第四章：产品创新— —价值组合，包含：产线的逻辑；品类的进化
第五章：品牌价值，包含：白牌：无须被记住的名字；网红VS大牌；价值故事：中国手机30年
第六章：感知的分歧：特性与属性，包含：KANO模型；用KANO模型看分歧；用KANO模型看关系
第七章：想象的分歧：用户人设，包含：愿景的力量与撬动改变的公式；用户人设:一个人的长项,就是他的需求；人设是人的自我设置和自我投资；理解一个人的人设，才能进入他的故事；天猫时尚趋势中心-一用户人设应用；用户画像和用户人设的不同；人设公式
第八章：场景的分歧:产品场景匹配，包含：产品场景匹配；场景穷举与识别；场景穷举与识别
第九章：利益的分歧:利益驱动，包含：利益相关人地图:把分歧摊开；内部共识:利益即态度 ；客户共识:阵营管理；市场共识:驱动利益链 ；社会共识:危机公关、ESG、商业向善
第十章：认知战:从新主张到共识，包含：媒体认知战的五个要点；近距离认知战--说服的12个步骤
第十一章：关系: 共识的成果，包含：关系的四个次第:需要、喜欢、认同和归属；网络社会新关系:饭圈
第十二章： 能力系统，包含：瑞幸的故事；能力的顶和底
第十三章： 变现逻辑，包含：套利空间与持续变现；博弈工具与交易控制
第十四章：求真—创造者的精神
第十五章： 应然与实然，包含：弱者道之用--李兴平的hao123；用行动力识别一个人
第十六章： 第一性原理，包含：马斯克与第一性原理；用行动力识别一个人；用一个字概括一个好产品
在这本书中，梁宁围绕“真需求”这一概念，讲解了在商业世界里生存的方法：创造价值，取得共识，获得资源，强化竞争力，构建生存的优势。真需求，顾名思义，就是用户或消费者内心深处的真实需求和渴望。书中指出，真需求是一切商业与关系的源头和内核；做产品、做企业，需要诚实地、如实地面对用户和自我的真实处境、真实需求。梁宁用价值、共识、模式三个部分，搭建了一个极简的分析模型，讲解了企业如何创造产品价值、品牌价值，如何取得内部共识、用户共识、市场共识和社会共识，如何构建竞争力系统、开创属于自己的独特模式等问题。
书中著名的三个公式：第一，产品价值=功能价值＋情绪价值＋资产价值；第二， 贝克哈德-哈里斯改变公式：Beckhard-Harris Change Equation；C = D × V × F > R；第三，用户画像与用户人设
书中金句：拖延的反面是具体。而提高行动力的关键在于提升掌控的精确度；人们在做一件事时，之所以会内耗、畏惧、拖延，很多时候是由于对无效努力的恐惧；只有被感知到的真实关怀，才是真正的体验感，才是人心被触动的时刻。
核心观点：
商业闭环的极简模型：价值-共识-模式，a、价值：价值是商业的基础，由需求决定，包括功能价值、情绪价值和资产价值。只有满足需求的产品和服务才有商业价值。b、共识：共识是商业成功的关键，通过消除分歧达成，涉及感知、想象、场景和利益等方面。没有共识，企业将无法生存和发展。c、模式：模式是企业生存和发展的核心，包括能力系统、变现逻辑和分配机制
需求与价值的关系：需求是价值的源泉，理解用户需求并提供相应的价值是企业成功的关键。书中强调要区分功能价值、情绪价值和资产价值，并根据产品特点和用户需求进行合理组合13。
共识的重要性及达成方式：共识是商业合作和成交的基础。要达成共识，需要理解和超越分歧，关注利益相关人的利益，通过有效的沟通和策略，构建共同的认知和目标14。
模式的构建与优化：企业应构建适合自己的模式，包括能力系统、变现逻辑和分配机制，以实现生存和发展
作者梁宁说：“如果你想要把一件事做大、做成，并在市场上变现，就要第一训练：摆脱自己的主观感受和主观愿望，站到买方角度来审视自己手上的一切。”
（上述内容整理借助了AI工具及参考网络资料和学习期间同学笔记）
