为进一步提升物业服务中心的服务品质，推进现代化社区治理体系建设工作，让广大业主了解物业服务中心的日常工作，现将服务中心2024年08月份主要工作汇总如下：
一、小区八月份相关数据统计
1、八月小区新办过户4户；
2、八月新增住户装修办理审批5户；
3、八月办理高空作业备案11户；
4、八月停车月卡申请办理10辆；（申请10辆，注销2辆）；
5、八月室内维修11单，公共区域维修88单。
二、重点工作、大事记
1、金港华庭小区自建成投入使用已有十五余年，小区部分建筑设施设备出现老化损坏：如墙面开裂、渗漏水、玻璃碎裂等现象。为了维护小区舒适、安全的生活环境，消除安全隐患，小区开展了防水、玻璃维修更换、电梯机房更换百叶窗等施工项目。
（1）小区外墙、围墙等公共区域墙面开裂维修。
（2）小区外墙、天面渗水至业主防水维修施工。
（3）商业二楼平台、四楼花园等公共区域渗漏水维修。
（4）商业雨棚玻璃维修更换。
（5）四楼架空层及五楼采光井玻璃渗漏水维修。
（6）电梯机房更换百叶窗。
三、日常工作
物业管理的主要目的是保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值，并为小区业主/住户创造并保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境与秩序。为了让广大业主了解物业服务中心的日常工作，拉近与业主的关系，物业服务中心将从6个方面介绍：
1、客户服务
(1)跟进小区各类通知、宣传海报粘贴，警示粘贴及上门催收管理费。
(2)跟进高空抛物事件处理及开展宣传工作。
(3)跟进业主家渗漏水、排水管堵塞等事宜的处理。
(4)小区公共区域排查清理消防通道堵塞情况，做好消防安全宣传沟通工作。
(5)跟进小区装修现场巡查监管，制止违规和不文明施工，督促装修单位整改。
(6)跟进处理业主反映的环境卫生（垃圾桶移位置）、噪音、楼上滴水等以及协调纠纷。
2、机电维修方面
(1)跟进配合供电局检修小区变压器、电柜，以及抢修E座供电工作。
(2)跟进公共区域、商铺渗漏水查看及维修。
(3)小区监控维保，以及一楼疏通清理污水井。
(4)小区电梯隐患排查整治。
(5)小区日常维修。
3、安全管理方面
(1)每日交接班，定期消防训练及反恐演练。
(2)商铺管理及巡逻。
(3)小区现场日常巡逻管理。
4、环境卫生方面
(1)小区日常保洁。
(2)排水沟、积水清理。
(3)生活垃圾及大件废弃家具、玻璃清运。
5、绿化养护方面
日常养护:绿化浇水、修剪、补种、清理等。
6、小区“四害”消杀等
四、八月工作完成情况与九月主要工作计划
