每个人在社会上与人相处，打交道，一定离不开处理一些矛盾和问题。但是同样的问题，有人积极面对？而有人却大发雷霆不能接受。其实折磨我们的不是别的，而是我们的性格。遇到问题大多数人会有4种处理方式：

1、直性子，直接发泄自己的不满，看到的都是别人的缺点，习惯去挑别人的毛病。

2、压抑型，习惯把委托往肚子里吞，这样的人情绪没有得到化解，容易引起疾病。

3、逃避型，比如现在的宅男、躺平、啃老一族，感觉别人做的事情都是有目的。

4、可塑型，通过学习，慢慢修炼自己的性格，提升情商。

01、 工作的问题

以前我在遇到问题，我是属于第二种类型的：压抑型，其实这样子特别不好，自己很难受，还记得两年前在单位和同事发生了矛盾，那时候自己就将近有半个月没有睡好觉，上班如同上坟。也非常的不喜欢自己的工作，害怕处理投诉，讨厌遇到难缠的客户；然后现在的自己挺喜欢现在的工作，虽然工作内容还是一样，但是心态完全不一样，我会把每一次遇到投诉、难缠的客户当成是一次成长的机会，看着因为自己努力工作而带来KPI成绩，觉得有成就感；帮助客户解决了问题，觉得有价值感。

02、孩子的问题

在上一周，在家长群里面竟然收到了班里另外一位家长的投诉，她说：女儿把她的儿子给打伤了。老公第一时间给我打电话说：不管怎么样，先道歉，让我在群里回复一下。我像女儿了解了一下情况，原来是上体育课的时候，女儿不小心踩到了肥皂水，把这个同学撞倒了，她道歉了，但是这个同学就一直骂她，还打了她的头，于是她就还手了，把他的手臂给抓伤了。

我问她：那当时为什么先不告诉体育老师呢？

她说：那么多学生，老师哪管的过来。

我说：以后遇到这种事情，不要打架，先告诉老师。

于是我在群里面说明了情况，也道歉了，还关心地问她需不需要带医院看一下；结果她和班主任说：我的态度不好。

然后在群里说：是我女儿不知道是不是故意地摔伤她儿子，然后还一直骂她儿子，还把她儿子抓伤了。

看到她的回复，我原本打算买箱牛奶去她家探望的想法就没了，就简单回了一句：同学之间偶尔有点摩擦是正常的，但是不可以打架，我也批评了我女儿。

隔了一天，她跑到了学校去闹，把聊天记录给校领导看，校领导说：她也道歉了，也说要带你儿子去医院看了，回复没有问题啊。学校处理的结果她还是不满意，就把这件事发到了朋友圈，说教他孩子：以后谁要是欺负他了，就要狠狠地打回来。我也是醉了。

每个孩子在成长的道路上，都会遇到各种问题，她们现在已经三年级了，要学会让孩子自己去处理，家长而不是包办、在这次吵架中她争赢了，但是以后还有同学感和她的孩子玩吗？

03、婚姻的问题

结婚刚还有十年，以前和老公的关系算是凑合过日子，遇到问题我们习惯用冷战来处理，大家都不愿意去面对。而我很多时候没有看到他的好，他的优点，看到更多的是自己的付出。通过最近学习的课程，我的想法也发生了很多的转变，我看到了这些年他的付出，对家、对孩子、对我的关心，比如前几天我胃不舒服出差，他会在微信里提醒我要记得带温水，要按时吃饭。以前他也是会各种叮嘱，比如：出差打电话，然而我却不认为那是关心我、爱我；而是唠叨、不放心我、不信任我。

这次婆婆因为要长期做血透，都是他在陪护，有的时候婆婆心情不好，他还要受一些委屈，前段时间他和我吐槽，事情很多，有一些烦躁。5月份确实事情有点多，婆婆住院，房子拆迁，准备搬家，女儿打架，我还胃不舒服。不过我安慰他说：事情多会有负面情绪很正常，不过我们遇到的都是一些小问题，都是可以解决的，而且我们已经很幸运了，治疗费用还有小姑的帮忙，女儿现在也独立了很多，我们都是成年人，生活中总是会遇到一些问题的，想办法解决了就好。

我觉得自己改变了，看待很多问题的想法也就改变了，觉得现在我们两个的关系反而更好了。

04、社会的问题

负面的新闻更容易引起关注，负面的文章更能吸引流量，而是现在的头条也好，很多媒体，更多报道的是明星的离婚、保险公司的问题等等，然而这些能给下一代的人带来怎样的价值观。我们应该更多去关注那些正面积极的事，对于做的好的人和事给予肯定、赞美。

一个人最好的风水就是一个人的人品，而这个人品很多时候，都是在遇到问题，解决问题的过程中修炼的，把每一个问题都当成是一次成长的机会，会发生人生其实挺美好的。在遇到问题时，要学会让自己变成那个可塑型的性格，通过学习、经历，遇见那个更美好的自己。