宽则得众，信则任焉，敏则有功，公则说。
----孔子《论语·尧曰》
宽厚就能得到民心，值得信任就被任用，敏捷高效就有功劳，大公无私就会大家高兴。
“信则任焉”，这也就是信任的最高境界，能够把一件事情交给你去做，把一份责任转交下去，这可是最相信的人了。就像通用公司的杰克·韦尔奇选择了杰夫·伊梅尔特接替自己坐上了CEO的位置，这份信任是通过反复的考察来确定的，后继他还亲自为另外的候选人推荐了新的工作，让其朋友的企业任用，这都是信任的一种结果。
有时候相信一个人，却又总是不安排事情做，或者不安排重要的事情做，那这说明什么？还不够信任，所以没有什么大事情，一个人在一家公司如果没有什么事情安排下来其实是不好的情况，也就是这个人不被重视了，从来不会被任用。以前我们有一个客户，他在发展的过程中找了很多人，但是有一个我们松江的本地人，大概40多岁左右，老板总是把什么事情都交代给她做，有时候是公司的，有时候可能是家里的事情，但是我从来没有听到过她又任何的抱怨与不满，反而她觉得恨幸福，今年快60岁的人了现在还是一样，她总是觉得这个年龄还能有这么多的事情感觉非常充实，一是自己有成长的空间和学习的机会，二是自己的老板还是信任她，自己也有高收入，她觉得能把事情交给她是自己的荣耀。这么多年过去了，随着企业的发展现在她是企业里最重要的人，当然因为企业发展的好，收入也不低。但是其实在社会上也有遇到过很多的人，一有事情就抱怨，一有事情就唠叨，事情倒是还不一定做好，从来不在自己的身上考虑如何提高自己的能力。这样的人对于他人的任用就不一定有好结果，往往一件事情不靠谱，接下来这个人就不一定被相信而任用了。或者做了一点点小事情就唠叨个不停，这样的人其实也没有明白什么是信任。
相信一个人的最终结果是任用一个人，如果一个有责任心的人，那一定是要完成这个任务，交给我的任务是什么我就一定完成什么。有人总是觉得别人交给我的事情是别人的事情，却没有发现其实是自己的事情，做不好事情别人遗憾的是一件事情做不好，而这个被任用的人却损失的是一个人生值得被信任的品质，失去了他人信任的故事。所以，那些交给我事情的人才是信任的，这也是信任的最高表现，把事情交给我，而我对他人的信任的最高回馈，就是把事情做好！那么，客户对我们的最高信任就是给我们确定的业务，我们对客户信任的最高反馈就是把业务做好。
