作者 | 鲁佳
来源 | （公众号：鲁佳演说)
中国有一句古话：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。读起来容易，做起来难。
在生活中，我们往往很容易被情绪所裹挟，在一气之下说出很多伤人的话。
明知道是不对的，但是还是忍不住要说，就为了逞一时之快。
然而更多的时候，我们是无意识地伤害了别人而不自知。
其实这种情况更加危险，因为我们意识不到，从而无法对造成的伤害作出弥补。
久而久之，人与人之间的关系就会变得疏远、冷漠。
如果直到这个时候你才意识到问题的严重性，那就太迟了！
细细想来，其实这一切都是由于沟通方式出现了问题。
我有一个朋友，她性格活泼开朗，为人和善大方。
然而周围的人却总觉得她难以相处。
她自己也很苦恼，不知道问题出在哪里？
那天，她和朋友出去吃饭，在饭桌上。
她和朋友开玩笑地说：你是不是好几天都没洗头了，头发这么油，一点都不注重个人卫生。
她朋友却觉得受到了羞辱，立即反驳道：你为什么总是针对我，跟我有仇吗？
这时候，她才意识到是自己的沟通方式出了问题。
她平时一直都是这么与人交流的，在她看来，这是直爽。
可她这种所谓的“直爽”却伤害了身边最亲密的人。
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
就是因为某些语言和表达方式虽致力于满足某种愿望，却忽视人的感受和需要，最终导致彼此的疏远和伤害。
指责、批评、评论往往暗含着期待，对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需求。
这就是《非暴力沟通》这本书中，对于生活中存在的暴力沟通的解释。
想要避免语言暴力，我们就需要学习非暴力沟通。
它是爱的语言，一种更加和谐友善的交流方式，让你和他人的沟通更加高效顺畅。
作者马歇尔·卢森堡是全球首位非暴力沟通专家。
他经过50多年的研究，以及无数的实践，对非暴力沟通理论做了总结，运用这一理论甚至解决了不少国际间的矛盾冲突。
由于在促进人类和谐相处方面的突出贡献，他在2006年荣获地球村基金会颁发的和平之桥奖。
这本书自出版以来，一直畅销不衰，被认为是心理学界的经典之作。
“沟通最大的敌人，就是那些不假思索就说出来的话，当你不去控制自己的语言和情绪时，是绝对无法达到最初的沟通目的的。”
