人对自己状态的描述直接影响着人的情绪状态。
对一件事，一种描述让人失望，另一种描述给人力量。
描述自己状态时，最好不用负面的词汇，因为负面的语言本身让自己的心情低落。
别人对我们说的话，会影响我们的感觉；我们对自己状态的描述，也会影响我们的感觉。
想走进孩子的世界，我们要改的不仅是怎么说的技巧，还要帮助孩子准备好跟我们说话的心情！
不管多么亲近的关系，有些事会难于启齿。不沟通，双方互相埋怨；沟通，如果方式不对，双方互相伤害。多数时候大家选择闭口不提，闷在心里。写信不失为一个可选的办法，因为写信比说话更有助于你细致地琢磨语言。另外，采用旁敲侧击的办法，比如讲别人的故事，更容易击中要害但不伤人！
