新媒体运营中有一条营销定律就是要激发顾客的贪心来增加粘性。
贪心是什么？
免费或者以极低的价格获取某物，或者只要动动手指，每天都可以开心地薅羊毛。日积月累之下，似乎还有一些收益。
但真实情况真的是这样么？我们真的只有收获，没有成本？天下真的有免费的午餐？
说说我昨天的遭遇，或许对你有所启发。
话说我的头皮屑多到令人发指的程度，不经意间和朋友说起这事，她们推给我一个链接，是168元的护发体验券（原价300多），我想了一下，就下单预约了。
昨天我起了个大早，早早来到护发店里。彼时店里只有两名店员，我和他们说明来意，咨询是否需要先核销再服务，店员微笑着让我先体验。
从头皮去油，到洗护三件套，直到最后的肩颈热推，一圈下来，我心里思忖，服务还挺周到，这个羊毛薅得好。
当我来到收银台准备核销时，店员忽然换了一副嘴脸，168元的体验券并不包括头皮去油和肩颈热推，需要另行付费。我有点生气，除了依稀记得肩颈推拿是自己提出之外，去油居然要收费简直匪夷所思。
我又仔细端详了预约券的内容，确实没有这个项目，那时心里真像吞了一只苍蝇般恶心。
这时，店员看我有点呆滞，马上又开始套路我，你看现在我们有买赠活动，消费满3000元，就可以送一次头皮去油，还有一些配套产品，你真的可以考虑一下。
我稳了稳心神，拿起手机，快速搜索其他体验产品。功夫不负有心人，终于找到了一个头皮去油+头发滋养体验券168元，总算尴尬地解了围。
肩颈热推598元6次，有效期一年，看了一下其他门店也能用，我也就咬咬牙买了，那时只想着快速逃离这家店。
从开始预算的168元，到最终消费的934元，到家后我一直在思索哪里出了问题。
其一，要看清楚预约券的条款，了解包含哪些消费项目，到店后，及时核销不拖延；
其二，对于店家要提供的增值服务，一定要搞清楚具体的收费价格，做到心里有数，能推就推；
其三，在不清楚后续可能消费情境下，避免过多暴露自己的需求（比如肩颈理疗）和粘性消费（会员充值等）。
最后，最重要的是，要有坚定的意志避免预约券内容的项目蔓延，也要抵挡住别人的糖衣炮弹般的营销洗脑。
综上，在我们薅羊毛的时候，保持理性非常重要，凡事多问几个为什么，总归不会错的。
多花了700多元，到最终还是靠理性止损，买个教训，也还算不赖。
