【主题】:非暴力沟通方式表达感激
【片段来源】《非暴力沟通》 P179
【R:阅读原文】
用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。
非暴力沟通表达感激的方式:
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2、我们有哪些需要得到了满足;
3、我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;我们甚至可以通过微笑或说声"谢谢"来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。
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【what】非暴力沟通中,通过感激三步法,指导我们更有效地向提升我们生活品质的人表达感激。
【why】在相互协作,共同成长的时代,向对方表达感激,增进感情,让双方都感到舒服,开心是很重要的,也是日后进一步协作的基础。表达感激三步法给我们提供了很明确的步骤。如果不按上述方法,而是随意的表达,可能会使对方感觉虚情假意或不舒服。
【how】
帮助事项:指明对方帮助自己的具体事项。让对方能清楚的回忆当时的场景。比如:下大雪那天,同事提出替我开车,一起回家。
满足需求:明确对方解决了什么问题。如,我开车技术不好,替我开车,解决了我安全回家的需求。
获得心情:诚实表达我们当时的心情,如,感动、或一句完整的话都可以。
强调:三部分次序不重要,如果为了明确表达,最好都具体表述。但关系很好时,仅一句谢谢也是可以的。
【where】
适用范围:
1.朋友,同事间的互相帮助,能增进友谊。
2.家长和孩子的互相依靠,能增进感情。
不适用情况:
商务谈判,比较认真,讲原则