利用沟通视窗,改善人际沟通

沟通是人与人之间,拉近距离的最快方式有效沟通是最重要的部分,沟通视窗是自我意识的发现反馈模型。我们在工作中要学会正面跟员工去沟通,避免不必要的误解。不需要在工作中,制造太多的DDS,让员工的生活在焦虑和压力之中。对于员工出现的问题要及时纠正,不能因为人情而不好意思说,因为如果没有及时的纠正,那下一次就会出现更加严重的工作失误。还有一种所谓的一切尽在不言中,你是对团队更为严重的伤害管理者,管理者认为员工肯定知道的事情,但是很多员工不知道,这只是管理者的一厢情愿,所以我们需要在跟团队沟通中及时的去收取反馈,我给大家讲解的这个只是,大家有没有收获到,能否真正的理解。所以我们需要一遍一遍地向他们传达我们的认知和里面在经营企业的时候,我们也同样需要不厌其烦地向员工传达我们的共同愿景。

自己不知道,但是别人知道,这是盲点象限。管理者在制定公司的一些重大决策时往往很难意识到,其中存在的问题,这就需要有人来指出管理者的问题,并且管理者应该虚心接受,不能因为自己的地位年龄而不重视其他人提出的问题。要什么样的人来揭示自己的盲点,首先竞争对手可以,还有一点就是投诉和反馈。盲点象限也可能是优点,这不能一概而论,更不能盲目跟郑更不能盲目更正。

潜能象限是自己和他人都不知道的区域,这是一种未知的可能我们要相信每一个员工都具有巨大的潜能,观作为管理者,并不可能完全清楚每一个员工的实际能力,所以我们不能轻视任何一个员工的潜能。管理者要克服自己主观意志造成的偏见,用标准化的流程公平对待每个成员,让团队成员拥有公平竞争的机会,只有这样才能激发所有人的工作热情和潜能,让有才华的人脱颖而出。作为管理者要充分调动员工的积极性,包括为员工的能力,提升提供好的规划和培训。

公开象限要让员工尊重你,而不是怕你。公开象限的一大好处,是对社会的影响力,大人们会产生信任感,比如很多的明星代言人。领导力的核心就在于得到成员的尊重和信任,一个人如果有足够大的公开象限,就会拥有优秀的领导力。想要成为一个优秀的管理者,首先我们要增大自己的公开象限。我们可以将隐私象限转化为公开象限把一些不好意思说,或者忘记说的内容向员工解释在跟员工沟通时,不要局限于工作内容,还可以谈谈生活和爱好,积极寻找话题,扩大公开象限获得成员的尊重和信任。把盲点象限转化为公开象限也是一种增大,公开象限的方式,当公司的工人和业务种类多管理者疲于应付时。客户和员工的反馈就显得非常重要,因为他们的反馈管理者才能及时的发现自己的问题,提升团队的战斗力和凝聚力。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 217,907评论 6 506
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,987评论 3 395
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 164,298评论 0 354
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,586评论 1 293
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,633评论 6 392
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,488评论 1 302
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,275评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,176评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,619评论 1 314
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,819评论 3 336
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,932评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,655评论 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,265评论 3 329
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,871评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,994评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,095评论 3 370
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,884评论 2 354

推荐阅读更多精彩内容