怎样有效沟通——读《十几岁孩子的正面管教》第六章2021-07-25

如何跟十几岁的孩子沟通?

“沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。”(百度百科)

我们和十几岁孩子的矛盾,很大程度是沟通有问题。常见的原因一是双方没有架起沟通的桥梁;二是有桥梁但不畅通;三是有时是因为没有双向交流只是单方输出,对方接收不到。

有效沟通秘笈

有效沟通一:多用耳朵少用嘴,双向交流优于只想说不想听的单项交流。一旦父母说教,沟通的效果并不像预期的那么好,而聆听,是有效沟通的首要因素。

有效沟通二:尊重和理解。尊重孩子,意味着尊重孩子的成长规律,理解孩子的认知理解能力和解决问题的能力,接纳孩子的不完美,允许孩子出错。居高临下,要求过高,不允许犯错等,会让孩子感觉不到被尊重被理解,会产生排斥心理,会导致拒绝接受,影响沟通。

有效沟通三:情绪的共情与表达。能换位理考,感知对方的情绪,清晰的表达非常重要,“我感到……”“你是不是感到……”类似的句式可以帮助我们感知对方的情绪,表达自己的情绪。先处理心情,再处理事情,这样能保证有话好好说,避免“有好话无好腔”。在沟通中有个73855原则,即语气语调占38%,仪容仪表占55%,语言占7%。

有效沟通四:有话直说,有话好好说。有时候沟通不畅是因为有效信息不多,避免绕弯子,避免陈芝麻烂谷子翻旧账,就事论事,不指责少评判,比如“你总是拖拖拉拉,作业没个写完的时候!”可以改为“我觉得你今次有点拖拉,你计划什么时候写完作业?”

避免沟通阻断:闭上嘴——阻断语言沟通;别哭了——阻断情感表达;走开,忙着呢——单方面切断沟通;你怎么能这样——不认可不理解引发排斥……

面对十几岁的孩子,要记得沟通的初衷是什么,不被情绪绑架,彼此尊重和理解,不指责不抱怨,积极面对,回应情绪,平等交流,及时反馈。“我感到……因为……我希望……”的句式会有不多的效果。可以试试看。

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