2021-10-04 打败KPI

【听书笔记】《OKR工作法》

【作者】【美】克里斯蒂娜·沃特克

【听书来源】樊登读书APP

【字数】1600

【正文】

OKR工作法,是一种工作方法,其核心目标是帮助人们聚焦核心目标,落实推进,减少不理性的分心。


001  KPI  VS  OKR

KPI工作法  :Key Performance Indicator(关键绩效指标)。绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性。另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为。

KPI的核心关键,是可量化的数据。也许从企业上层领导者的本意来看,期望的是提升企业的整体绩效,而不是在具体的指标的得分上斤斤计较。但是,从下面的角度来看,往往最关注的就是“如何有效地获取指标的得分”。

比方说,给某部门制定的kPI指标是80分。其实这个部门,这时期完全可以达到95分。但是从部门自身利益最大化的角度出发,最好就是完成85分或者80.5分。一则,避免如果过于突出,成为其他部门的众矢之的。二则,这个时期销售良好,不见得下个季度或者明年同期会一样好。不要完成太过于好,否则KPI分值拉伸到90,明年就难受了。

对于更多的人来首,如何完成KPI指标,几乎变成了每一个职场人的噩梦。无数的996,007,概莫如此。

对于KPI而言,最大的好处是可量化。可量化指标,就变成了企业管理的衡量尺度。数据面前,人人平等。完成了,喝酒吃肉,完不成,你无话可说。但是他的弊端也是明显的:

(1)没有人对最终结果负责,每个人只对自己的过程负责。

(2)人的主观能动性被压抑。

(3)结果高度依赖机器和管理者的指令。


OKR工作法:Objectives  Key Results(目标关键结果)。明确的是企业的目标和关键结果。

旨在把目标聚焦在“一个核心目标上”,并以此核心目标为中心,明确“2~3个核心的结果。

全体员工,均聚焦于此。确保员工共同工作,并集中精力做出可衡量的贡献。 OKR可以在整个组织中共享,这样团队就可以在整个组织中明确目标,帮助协调和集中精力。

OKR和KPI 最大的不同:  KPI是由企业高层派发的,自上而下贯彻执行的一种工作模式。OKR,是企业领导构想、总结 与归纳的,全员目标一致,自下而上贯彻执行的一种工作模式。

002  汉娜和杰克的故事

汉娜和杰克都是茶叶爱好者。他们发现“好的茶农”——“好的咖啡厅”之间,横亘着的是“庞大的中间商”。只要打破这个中间层,就能“喝到即好喝,又便宜的好茶”。这是一个很美妙的创业构想。

然而,创业过程中,遇到了很多问题。最大的问题是: “每个人,每天,每时每刻,都面临着一大堆问题。而且都认为解决这些问题,对于企业来说非常重要。”结果是谁也说服不了谁,一天到晚都把时间和精力消耗在争执之中。

这个时候,智慧人物出现了,教会了他们OKR工作法,如图所示:


首先,确定第一象限(右上角):

最重要的目标,有,且只有一个。(只有一个,这是核心和关键)

然后确定好时间限制(这也是关键,孩子的考核标准是成绩,成年人的考核依据是Deadline[最后期限]).

接着,讨论出实现这个核心目标的三个可量化的指标。

接着,讨论第二象限(右下角):

目前的状态:包括团队团结的状态,员工的状态,其他什么状态等等。红色的表示危急,黄色表示预警,绿色表示安全。

跟着,讨论第三象限(左上角):

一周以内,要做的事情,分成两类

P1:必须要做的是

P2:可做/可不做的事

最后:讨论第四象限(左下角):

一个月要做的事。

进行到这里,这还没有结束。还有一项很重要的工作。

每周五的“啤酒茶话会”:大伙儿就这啤酒,瓜子什么的,讨论本周,下周的OKR

OVER

听到到这里,我觉得一定要买一本《OKR工作法》,为什么呢,因为我想到了一个重要的方向。

003  孩子的OKR

我觉得OKR工作法,完全可以学来借鉴到孩子这里啊。

孩子目前最大的问题:他不是自主学习,不是主动学习。他是为了完成学校,家长的KPI指标,不得不被迫地在学习。所以效率及其低下。

我们也被各种分数、成绩、未来985、211等KPI指标牵着跑。我的情绪,变成了KPI的努力,我们忘了孩子是一个活生生的人,我们试图把他们变成学习的机器。

让孩子参OKR,我们都参与进来,孩子有OKR,我也有我自己的OKR,我们全家都有共同的OKR。我们不是变成了一个“自下而上”的整体了么?不都是“主动的学习者”了么。

还有重要的“啤酒茶话会”,可能变成“冰激凌茶话会”,“瓜子薯条茶话会”。

这是一个了不起的想法!耶!

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