NLP内在沟通模式

作者：简秋雪

外部事件输入我们大脑之后，会先经过过滤器执行—删除、扭曲、一般化

[if !supportLists](a.   [endif]删除--我们的大脑在每秒钟会接收到超过两百万的信息流，这些信息数据太过于庞大，因些我们的大脑需要对他们进行适当的删减。

例如：我们在课堂中，必须把你的注意力锁定在老师讲课的内容上，这样才能让你快速有效的学习。那么，这个时候的大脑就把与老师讲课无关的信息删减掉了；这个时候如果有人进来你就没有觉察到。

因此，删除的好处是可以让我们注意力集中聚焦。可以把令人分心的事物过滤掉，同样，删除却有可能把其它的有用的信息给删除掉了。

所以，删减的东西不一样，对事物的认识也不一样，因为你删减的和对方删减的未必是相同的，在同一个课堂上，每个人学习到的东西就不尽相同，所以做出的答题会有所差别。我们大脑不可能把所有的数据都全部接收，会自动的进行删减处理，才能从各种纷乱繁琐复杂的数据中拿到对自己有用的信息。

[if !supportLists](b.   [endif]扭曲--我们对于外面的信息进行处理的时候，让这个信息变成是符合自己的观点与角度合理化。

例如：我们听一场演讲，演讲的内容刚好讲到身为一个男人要对家庭承担起责任，要努力的锻炼身体是身体健康、勤加学习提升能力，赚钱养家，刚好符合你对老公的要求，就觉得这个演讲者是“一个好老公”。事实这个演讲者跟你的婚姻完全没有任何的关系，但你现在把它拉上了关系，并判断它是“一个好老公“的时候，就是在用扭曲的功能了。

根据一些研究显示，我们对于事情的理解，只有20%源自于外界，其余的80%都来自于我们原有的信念、记忆产生的认知。那么扭曲的好处是可以让我们的创意无穷及让自己感觉舒服，而坏处则可能是令我们感到不安或者恐惧等。

所以，对人的误解也是对信息源的扭曲，在对下属下达指令的儿对方理解的结果也是如此。

例如：一个人使用偏方改善了他的身体，就认为他太伟大了真是是华佗再世，就是有扭曲了。还有就是我们经常说的--某人“多愁善感”，是因为他们在接受信息的时候扭曲的多一些。

扭曲会限制人的创意，使你只按你的模式思考，相反的那也会让我们创意无穷，例如：看到海浪就会幻想出很多的景象，这就是我们扭曲产生创意的地方。

[if !supportLists](c.   [endif]一般化)，我们的大脑在处理数据的时候，还会有一个极为重要的功能就是“一般化“或做“归纳“，也就是把具体的事情放大至含盖所有事情。从大量的事件中归纳总结后，可以提炼出一些道理或者真理。有人一般化的能力特别的强，非常容易从一些一般的事情中找出共同的规律。

[if !supportLists](d.      [endif]例如：一个人创业三次都失败了，于是就得出一个结论--就认为自己不适合创业。

我们的信念就是一般化的结果，一般化的好处是令到我们提高学习的效率。

例如：我们第一次学会开车，就知道要先打开引擎然放刹车踩油门后开始其他的步骤，以后开别的车子就会开了，不用每次重新去学习开车的流程。

但另一方面，因为我们把具体的事情过度的概括化了，有时就会期望将来的情况也会像原来的总结那样。比如：商业上的合作案。同时我们在某一件事时，总结出了正确的一般化判断，却忽略了凡事总有例外，因此减少了可能性及警觉性。

(e.   大脑处理信息的全过程

　　当我们的大脑对五种感官所接收的数据，用上面的三种功能删减、扭曲、一般化进行处理后，这些数据就变成了，我们的脑内的记忆，包括：时间、地点、人物、语言等，并慢慢的成为我们的信念、性格和态度的综合体，这就是我们的思维蓝图，BVR这一部份了。

　　同时，经过删减、扭曲、一般化再经过我们的BVR后，这些外在的事情和数据就在我们的内在的表像系统中看到、听到、感觉到。

　　例：一个人拿着产品夸夸而谈，这个时候你的眼睛看到对方的这个行为表现，透过上面三种功能，同时你的大脑会自动的寻找你过去脑中的经验记忆的部份，在你的脑中的原来的记忆中，找到了你曾经被一个拿着产品对你夸夸而谈受骗的记忆，于是你的信念系统做出判断：拿着产品夸夸而谈的人是可能具有欺骗危险性的。

　　当你的大脑把外在的信息和你内在的经验进行对比的时候，其实就是在和内在的表像系统中的数据在进行对比。接下来，你的大脑判断出有危险的信号后，于是你的大脑下令，攻击或者逃跑。于是我们就看到，你开始双脚发力向对方冲过去，可是当对方要和你相遇的那一瞬间，你发现对方手中拿着的产品，突然向你的身后挥去，你回过头一看，原来背后有一条想要偷袭你的人。

　　这就是我们的大脑处理数据的全过程，也就是我们人类的沟通的模式。

BVR（信念、价值观、规条），植入到我们的大脑当中，如果我们影响内在表象的部分，我们将会重造自己的状态，影响自己的行为。