[]问题;如果想说服对方,你会从哪几个方面去找方案
[]印象中最成功的一次说服是在怎样的场景中发生的?
[]你有个方案单对方心有成见,你会怎么说服她
知识点
[]成功的说服是不说服!说服一个人是对方不仅在情绪上同意这件事,理性思考过后也同意,回去越想越同意,这个过程才是成功的说服
[]说服=说话有分量+凿穿心理防线
[]动作一:说话有分量——如何做到?强准备!用足够充分的准备带来的心理优势和信息优势去碾压对方。
[x]例子:如果你想说服老板增加活动预算,可以做哪方面的准备呢?A研究公司的年度计划,B收集一些最佳实践,C.制定预算使用方案,承诺关键成果
动作二:凿穿心理防线
[]吹风,慢熬!!
[]吹风:在正式说服以前,通过各种非正式的方式向对方发信号。吹风的技巧不是让对方同意你的方案,而是让对方充分发表意见,把他的意见融入你的方案,比如到开会的时候,你要提起对方的贡献,这件事是我们市场部负责的,但研发部给出了特别重要的建议。
[]对方没有被说服的信号,就是找借口,如果回复是行,先放着,这我先开个会,回头聊。那就意味着他没有被说服,对方没说行,就是不行,这时候就只好熬!不是一直强调我要就要这样,而是不断挖掘,就能挖掘出对方不同意的真正原因是什么?那他迟早会被熬同意!
[]用新方案代替旧方案:每个抵抗的情绪背后都有尚未满足的需要。如果对方表现的很强硬,难以说服其实不是固执,而是对方在捍卫某种价值,那这个时候沟通就不是简单的挑战,而是心理战,我们需要预判,每个人所捍卫的东西到底是什么?
[x]上个台阶:可视化!得到一个王总想挖一个高管,但总是不过来。后面想到办法就是把自己的办公室腾出来带他去参观当他看到非常漂亮,开阔的办公室,很难不被打动!所以如果舒服的条件没变,但增加一个可视化的工具,说服的力度就会强很多
……………………………………………………
思考启发:说服=说话有分量+打破心理防线
1. 说话有分量,就是强准备;
2. 打破心理防线——吹风和慢熬(深挖需求)
3. 打破家长防线: