遇到有气场的下属,搞不定了,怎么办?

遇到有气场的下属,搞不定了,怎么办?


那么遇到别的下属,能搞定么?

有能力的,能不能搞定?

有阅历的,能不能搞定?

学历高的,能不能搞定?

有资源、背景的,能不能搞定?

如果都搞不定,问题出在哪里了?

我们需要做的,是重新审视管理者和下属之间的关系。


一、有了权力不一定有领导力

按照经典管理学定义,权力分为五种。

1.合法权利:指的是一个人拥有管理者的头衔或职位,有权利对下属发出命令,或指导下属的行动。

2.奖赏权力:指的是管理者可以给与或撤销奖励,下属为了获得想要的奖赏而服从。

3.强制权力:指的是管理者有惩罚或建议惩罚的权力,下属为了免受惩罚而服从命令。

4.专家权力:管理者拥有专业、精深的知识和技能,从而受到下属的信任和尊重。

5.参照权力:管理者的个人特质受到认可,下属愿意追随他,并采纳他的观点。

其中,前3种是硬权力,后2种是软权力。很多管理者更加注重的是硬权力的使用。


遇到有气场的下属,管理者发现,硬权力并不能用于解决“气场”的问题。因此本能的采取了压制的行为。压制行为本质上来说,是一种对抗的行为。这已经是一种个人行为,而不是管理行为了。

压制的做法有很大的弊端:

第一,会打消下属的积极性,

第二,会给自己树敌,

第三,产生心理内耗。

那么,这个局应该怎么破?


二、建立领导力和影响力

领导力(Leadership)指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件,以最小的成本办成所需的事,提高整个团体的办事效率的能力。领导力让人们重新审视管理者的误区,突破管理瓶颈,改善管理氛围。

简单来说,领导力的本质就是影响力,它是一种超越岗位权力的影响力。要想更好地完成工作任务,管理者不仅要使用岗位赋予他的权力,还要提升和使用领导力。

领导力有多重要?国际顶级期刊发表的所有团队研究的文章中,超过70%与领导力有关。组织行为学发现,解决团队问题的关键,就在于领导者如何处理自己和团队成员的互动关系。

领导力解决的主要问题之一,就是培养管理工作中让别人说“是” 的能力,也就是有能力把否定、拒绝、抵抗、放弃,变成认同、接纳、支持、执行。

让管理者感到困扰的并不是下属气场、能力、阅历和学历等外在条件,而是具备这些条件的下属,能否认同自己、接纳自己、支持自己、执行自己发出的指令。

因此,建立和提升领导力,才是解决问题的关键。

那么,管理者具体应该怎么做呢?


三、管理者的修为

1.建立超强的自信

宁向东讲到,管理学学者们普遍认为,好的领导者都具有超强的自信。这种自信可以给领导者带来一种极大的个人安全感,他们不怕自己的位置受到别人的威胁,他们会注意培养新人、培养强手,他们不怕被下属取而代之,因为他们相信自己可以越来越强大。

相反,缺少自信的领导者,会处处提防别人。有的领导者身边,没有一个有能力的人,都是特别顺从、小心谨慎的执行者。因为他们害怕自己的位置受到威胁,也需要别人的逢迎为自己营造虚假的形象。在这种假象里,他们才能获得足够的安全感和满足感。

要想建立自信,这类的领导者就需要破除人格障碍,把聚焦点从自己的安全感和满足感转移开来,不要迷恋岗位权力,不要把岗位权力当成自我满足的工具,不要把自己的喜好和情绪作为选人、用人的标准。

要建立一种新的理念,即领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。领导者的基本任务就是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队。

2.通过专业能力建立影响力

如果一个管理者只是想让下属顺从,配合自己的意志,相信没有人会愿意跟着这样的领导。如果有,也只是为了得到其他的东西,并不是从内心认可这样的管理者。

如果一个管理者具有强大的专业能力,总是能带领下属打胜仗,完成任务和挑战,更好地达成业绩,那一定有人愿意聚集在他的身边。这就是管理者在特定领域的专业知识和技能,形成对下属的影响力。

3.善于授权,敢于担责

研究表明,如果带着积极情绪工作,下属就能充分发挥出能动性,站在组织的角度思考问题,除了完成本职工作,他们还愿意帮助其他同事,主动加班等等。

下属的积极情绪主要来自状态自尊,他们能够在工作中感觉到自己被尊重,自我价值得到实现。

要做到这一点,首先要求管理者善于授权。

要让下属参与重要决策,分享领导的角色,在这个基础上,管理者再去保持权威。

工作中给与员工一定的自主空间,管理者不要成为工作的监督者,而要成为反馈者和指导者。

其次,管理者要敢于担责。

在关键的时刻,要敢于和下属站在一起,这样的管理者才会有人追随。

如果管理者在关键时刻,只会将下属推出去,这样的管理者一定会失信于下属,没有人会为了这样的管理者卖命。

4.带领员工成长

杰克·韦尔奇有一句名言:当你成为领导者之前,自己的成长是成功。而当你当了领导者之后,帮助他人成长才是成功。

首先,管理者要成为伯乐,善于发现下属的长处,把合适的任务安排给合适的人。

其次,要允许下属试错,要给与下属探索和进步的空间。

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