非暴力沟通的学习

    偶然得知拆书帮,带着好奇的心里参加了第一次活动。

    活动的方式,是拆书者带着大家一起学习书中的一个片断,并联系生活中的案例,学以致用。

    这次的拆书主题是《非暴力沟通》,见下图。

图片发自简书App

    行动步骤:

    1、听,不采取任何行动;

    2、辨别,辨别他人话语中的观察、感受、需要和请求;

    3、反馈,将辨别出他人的观察、感受、需要和请求说出,并请对方确认。

    在接下来一周时间内,不断地观察和练习,发现我可以默默地用到这个新学到的技能。

    场景一:

    儿子因为在学校里没有找到2本作文本,导致作业不能完成,非常伤心。当不知道如何疏导他的情绪时,突然间我想到那天所学到的知识,倾听,说出他的感受并确认。我看着儿子,说:“本子丢了,不能完成作业,可这并不是你造成的错误,现在你很委屈,是吧?”儿子点点头,“是的”。“别担心,我看到了你对学习认真的态度,相信老师也会看到的。”他听完后立即停止了哭泣。

    场景二:

    朋友抱怨工作没有乐趣,我立即说:“那就自己发现乐趣,找点乐趣呗。”说完后立即反观自己,这好象是暴力沟通的方式,非暴力沟通方式应是:“你是觉得工作每天在不断地重复,觉得无趣,是吗?”“那什么样的工作方式会让你觉得有趣?”

    这样的行动步骤,我称之为有效地倾听。

  这两天初步完成了一个全职妈妈第一阶段的咨询,在过程中也不断地使用这个技能,引导她逐步理清自己的想法,并确定她的发展方向。接下来就期待她的成果了。

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  谨此所学,作个小分享。希望不断精进!!

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