① 基于有利于孩子成长的原则（独立成长原则）来界定问题由谁来负责解决。谁对现状不满，谁有需求没有得到满足，意味着问题归属于谁，就要负起解决问题谋求满足的责任，而不是假手他人。问题的归属，跟谁对谁错是两码事，不是去指责谁错了，而是落实一个主体能动性问题。
② 家长要避免把归属于孩子的问题主动地包揽过来，反而剥夺了孩子历练成长的机会，最后滋生孩子的依赖心理，也会滋生孩子的怨气。强行接管孩子的问题，会让父母陷入无休止的包办替代与孩子的不满埋怨之中。人生中遇到的问题终究只能靠自己去设法解决才是牢靠的。父母终究无法替代孩子去成长，就像无法替代孩子吃饭睡觉。让孩子在自己遇到的问题和挑战中历练成长，才能发展真正的智慧和能力，而不只是停留在知识层面。所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”人生的感悟必须在历练中才能真正获得。
③ 孩子愿意积极面对和解决问题吗？我们相信：孩子对父母的爱、孩子的好胜心、孩子的利益追求、想要成就感、想要提升信心、想要掌控感、想要归属感、想要肯定与赞赏、想要成为更好的自己等等，都会让他给自己机会去面对和解决问题。这是生命自身前进的动力，教育非但不能去破坏这份动力，更要去增强这份动力。
④ 孩子有时候也可能回避自己的责任，把问题推给家长去解决。家长不能简单地接手过来，而是要鼓励孩子去积极面对，尝试不同的方式去应对，获得成功的体验。逃避会丧失获得成就感和效能感的机会，可能由此陷入恶性循环。比如一位男孩子因为经常去隔壁班串门还惹出一些麻烦被班主任多次警告不听而要求下课去教师办公室罚站，已经罚站了一个多星期了，最后只能向妈妈坦陈实情并想请求妈妈去跟班主任老师说情停止罚站。妈妈可以这样引导：“你现在来告诉我请我跟老师说情，总比一直不告诉我要好。当然，如果你当天回家就告诉我这个情况，那说明我们能得到你的信任，那就更好了。我希望以后你能及时告诉我们，可以吗？...那你希望我怎么去跟老师说？...我能向老师保证什么？...你能保证吗？...既然你能保证了，那为什么不自己去跟老师请求呢？...如果你是老师，你是希望家长去请求呢还是学生自己来请求？...去办公室练站的这十多天里，你感悟到了什么学到了什么有了怎样的改变和成长？...如果你直接去告诉老师你的这些领悟和改变成长，你猜想老师会怎么反应？...当然，我可以去老师那边为你铺路，也体现出我们家长的一份责任。你看怎样？...”
⑤ 积极看待问题，或许更容易积极利用问题去支持孩子成长，于是就不会责怪孩子惹出问题，更会鼓励孩子积极利用这个机会去获得历练成长。当家长和善地把问题描述出来，让孩子看到问题状况，引导孩子意识到解决问题的好处，然后把问题留给孩子自己去考虑是否要着手去解决，或许会看到意想不到的效果，孩子很可能会积极地面对问题，并采取行动去解决，为了他自己的利益。比如一位妈妈跟初一的儿子约定一周只有周末每天玩一个小时手机游戏，而孩子每次结束手机交给妈妈后，有时候还会偷偷地去拿回来破了密码再继续玩，妈妈发现了跟妈妈纠缠了一会最后又把手机还给妈妈了。妈妈或许可以跟孩子这样交谈：“儿子，你知道我们目前在手机游戏的问题上是怎样的情况吗？...目前虽然还不算失控，我想你也肯定不认为失控，但是妈妈有担心，如果继续这样下去的话，失控的风险会越来越大。能说说你目前是怎样的分寸把握吗？...当你去拿出手机破掉密码继续玩的时候，你有怎样的心情？...你是怎么看自己私自去拿出来再玩这个事情的？...过去是否有过想拿甚至已经拿出来了但最后没有继续玩的现象？...当时你是怎么想的？...你竟然能自己中止，这是了不起的，你是怎么让自己做到的？...现在你到底想在手机游戏问题上让自己得到怎样的历练和发展？...我不可能也不想成为你的监管者，而只想成为你自己选择的成长过程中的支持者。你的选择是什么？...”
