一、前言
今天是“打磨产品”的第一天,从“需求”学起。
有个朋友做太阳能电池板的,他突然有一天灵感乍现:那些户外爱好者们,徒步时手机没电了怎么办?野外没插座,但抬头就是太阳。用太阳能电池板充电,应该市场广阔啊!可市场反应非常平淡。
问题本质:太阳能充电板的效率,一整天连一个小充电宝都充不满。所以,徒步几天就带几个充电宝,可能才是最佳方案。
二、概念:真正的需求
例:任天堂的游戏机Wii,在面世5年内,销售了4500万台,非常厉害;同时期的摩托罗拉 RAZR 手机销售了5000万台;PlayStation2 游戏机卖掉了1.25亿台,而 iPod 则卖了1.74亿台。那诺基亚1100呢?2.5亿台。
诺基亚1100为什么成功?在亚洲南部,比如印度,农民们需要手机,但买不起,甚至必须全村公用一只手机。诺基亚洞1100手机:降低成本-去除了绝大部分功能。可以存储多套独立的联系人名单,全村的人共用一只手机。还能设定某次通话的话费限额,这样可以把手机当公共电话用。这就是著名的“诺基亚1100”。
所以,我们要把思维方式从劝说人们购买产品,升华到人与人之间的深入理解,升华到从客户的双眼和情感角度看世界,升华到从“一个人、一个问题、一个点子”出发,创造客户无法拒绝,竞争对手难以模仿的产品。
运用:
第一、为产品赋予魔力。非常优秀≠有魔力。有魔力的产品,能创造情感共鸣并把握市场方向。
第二、化解生活中的麻烦。麻烦产生需求。
第三、构建完善的背景因素。
第四、寻找激发力。你要找到杠杆,并撬动它,才能激发人们采取行动。
第五、打造45°产品精进曲线。一发布,就更新,才能把东施效颦的模仿者挤压到更小的空间中去。
第六、去平均化。没有一种需求,叫“平均需求”,要更精准地满足各类客户的不同需求,去除冗余,填补缺陷。
三、思考
1.小结:真正的需求是核反应堆,是整个商业社会系统动力的核反应堆,隐藏在“对人”的深层次了解中。找到需求的方法:为产品赋予魔力、化解生活中的麻烦、构建完善的背景因素、寻找激发力、打造45°产品精进曲线、去平均化。从自己付出--对方有收获。
2.思考:除苹果外,哪些产品是满足了真正的需求? 支付宝,微信解决了出门不用带现金,不用刷卡的需求。淘宝解决了不出门可以逛街购物的需求,同时实现货比三家。解决真正的需求的产品一定才是成功的产品!