减法:做加法是本能,做减法是智慧
一、“少”可能是一种更好的选择
1.认识减少的力量
减少促成改变的真实案例
-政府拆除了高速公路,反而让交通更加通畅
-美国黑人搬运工拒绝搬货物下船,反而促成了南非种族隔离政策崩溃
2.我们如何在生活中多做减法
-更深入地思考:像专家一样思考问题,而不是拒绝改变
-有意识地想到减法:在家庭、工作中都运用减法
-在改变上投入更多的心智带宽:投入更多精力去做减法,而不是依靠思维惯性决策
二、做加法是人们的本能
1.展示自身能力的本能
雄性园丁鸟修建豪华鸟窝,只是为了求偶而不是居住
2.天生获取物品的本能
人们天生喜欢囤积物品
3.感受相对数量的本能
-人们天生就有感受“多”和“少”的能力
-面对80-30和20+30两种选择,人们通常会选后者
4.加法定义了最早的文明
举例:罗马斗兽场、中国万里长城
名胜古迹越多,越能凸显该地区文明的力量
5.“场”的影响让人们忽视减法
-“场”:人与周围环境相结合的产物
-“场依存性”:解决一个问题是更看细节,还是更看宏观
-场依存度高或低的人,都会忽略减法
6.现代社会也更倾向于做加法
从人类诞生到1949年,世界人口大幅度增长、收入增长、寿命增长、阅读能力也在增长
三、思维反转:找到减法,分享减法
1.满意度达成后的减少
减少不能建立在无所谓的基础上,要满足基本需求后
再思考如何精简
2.减少至激发出喜悦为止
通过整理生活,点燃内在的快乐,产生心流
3.对减法进行转换
-积极效价:事件、物体或想法对人的内在吸引力
-消极效价:事件、物体或想法带来的厌恶感
人们厌恶损失,所以要给减法换一种表述方式
举例:买车时销售鼓励消费者进行试驾,将花钱的消极效价转为拥有新车的积极效价
四、减法改变系统
1.改变系统的方法
消除系统内阻碍进步的力量,是最有效的改变系统的方式
举例:公司通过减少审批流程鼓励员工创新
2.整体不是部分的机械相加
减少的方法可能会使次优解变为最优解
3.有效的减法清单
-在改进系统前删减细节
举例:简化急诊分诊的流程,抓住事物本质
-做事前先做减法
举例:玩叠叠乐时需要先从下方抽出木块
-坚持让“少”看得见,实现质的飞跃
举例:坚持精简手术步骤,基本实现心脏导管手术0感染
-重复利用删除的内容
举例:甜甜圈中间的面团被掏出后,还能做甜甜球
五、从信息到智慧
1.信息节食
我们每天都会收到十万字的文字量,信息碎片化
-过度的信息会阻塞心智带宽
2.去除错误的想法
-意识到过去的认知是有问题的,敢于抛掉错误想法
3.用类比的手法做减法
理解新事物时,人们更容易依据旧认知框架来适应,而不是消除旧思想。