收获：经过4天的培训下来 最大的收获其实是我觉得在我自己理解的范围内就是对店内的整个服务流程和系统化的方式管理进行了一个接待到服务顾客的一个很全面的方案
感悟：自己对自己总体的一个优缺点有了一个很明显的对比 发现了自己很多不足之处 需要改正过来 尽可能的去避免自己在生活状态中很容易发生的一些小情绪小想法 多去调节自己完善自己
对我的改变：在工作中会尽到自己该做的事情 不为自己找任何借口 工作中做到绝对服从命令 以后也会把这几天老师辛苦教给我们的知识和一个系统化的管理运用到工作中 毕竟学而时习之 温故而知新吗 嘻嘻❤️ 相信未来可期 也会越来越成熟稳重优秀 最后很感谢培训老师对我们的指导 课程很精彩
姓名：杨玉婷
店名：首艺美业
组名：激情队
日期：2019.7.9号
