第三章《我能贡献什么》，讲述了有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。
德鲁克说，真正的管理者应该每天在繁忙的工作中抬头问一句：“对我服务的机构，在绩效和成果上，我能有什么贡献？”
提出“我能做出什么贡献”的问题，是为了挖掘工作中尚未发挥的潜力。事实上许多工作看起来成绩辉煌，但是与潜在的贡献比起来，实在是微不足道。
一位管理者能重视贡献，是人才发展最大的动力，因为人可以随外加的要求调整自己。
对知识工作者来说，尤其应该重视贡献。唯有如此，才能够使工作真正有所贡献。
关于贡献罗盘
1.为什么贡献比勤奋更关键
很多人把“忙”当做成绩，忽略了“成果”。德鲁克提醒我们：忙碌只是成本，贡献才是价值。
职位再高、加班再久，如果没有贡献，也只是在消耗资源。
那就问问自己，我的“贡献”是什么？
作为财务出纳，手中的每一笔现金、每一次对账，最终都围绕一个核心问题——我能为公司带来什么成果？
①确保资金安全；②提供真实、及时的现金流信息；③防控财务风险；④为管理层决策提供依据。
2.让工作更有贡献力的“写日志”
今天我完成了什么？
今天我取得了什么成果？
这些成果对谁重要，重要到什么程度？
所以，一天结束前，用 5 分钟回顾当天收付项目、凭证编号、对账情况，写一段“今日成果日记”。
坚持写日志，能把注意力从“我在做什么”拉回到“我做成什么”。
德鲁克把贡献比作罗盘：方向不对，再努力也离港越远。每天抬头问自己:我能贡献什么？这样就会把注意力拉回成果、拉回责任，也让忙碌的人生多一点意义。
关于正确的人际关系
有效的人际关系，有4项基本要求:
1. 互相沟通
出纳工作涉及与供应商、客户、银行以及内部同事的往来。单靠“上传下达”的指令往往效率低，有时还会因为信息失真导致工作延误。如果改用“贡献导向”的沟通方式——先问对方：“为了确保款项及时、准确入账，您希望我提供哪些信息、做到哪些配合？”——不仅能迅速明确各方职责，也使对方感到被尊重，从而主动提供支持。德鲁克指出，只有从“怎样才能使你有所贡献”出发，沟通才真正奏效。
2. 团队合作
收款、对账、报表往往不是出纳一个人完成，也需要业务部门的支持。以共同任务为中心的团队作业，前提是人人都知道彼此的目标与感受。可以主动把“及时入账、流程透明”这一共同目标摆在桌面上，定期与同事复盘：哪些环节容易出错、哪些数据需要提前共享。德鲁克强调，贡献导向能自然形成以共同任务为核心的团队。
3. 自我发展
德鲁克提醒我们，个人成长往往取决于对自己要求的高低。
可以给自己定一个“季度升级计划”：本月完成银企对账自动化，下月掌握报表可视化。
高标准、高期望并不会比“原地踏步”花费更多时间，却能让自己成为更不可替代的财务人。
4. 培养他人
德鲁克指出，重视贡献的管理者会启发他人寻求自我发展。
总结
当把“贡献”当成第一语言，就真正迈入了卓有成效的门槛——因为卓有成效，终究是一场“我对世界能造成什么影响”的修行。
出纳工作的价值并不在于“我做了多少笔分录”，而在于“我为公司资金安全与决策贡献了什么”。
用德鲁克的话说:先看时间，再谈目标；先问贡献，再谈勤奋。
