全日空工作法读后感2

‘闲聊等于没有必要的话’,就大错特错了。闲聊正是因为‘没有内容’,所以才有做的必要。说得极端些,谈话只分成‘传达重点的谈话’和‘除此之外的谈话’两种,而闲聊就属于重点以外的对话。”

  “闲聊就只是闲聊,不是讨论。结果的对错,在这时候并不重要,谁都不是在追求结论。这个‘谁都不是在追求结论’才是重点。所以,请不要勉强统整话题,不要做出抽象的观点的结论,不要做出总结,要让话题可以不停地往各个方向延伸、闲聊是在我们日常生活中必不可少的  可以让我们放松都去说出自己心里的事情 也是人与人之间相处最好的一种方式.

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