66、当来访者说更糟糕了
当来访者说更糟糕了，咨询师不要急于把来访者从那种状态中拉出来。首先要做到的就是认可、接纳来访者。
咨询师可以通过问话“尽管有这些困难，但你会为发现自己完成了什么而感到有一点高兴？”等这样的问句，让来访者聚焦于所做的对他自己有帮助的行为。
“那你是如何应对的呢？”这个问题过于功能化，会让来访者回到对问题的详细描述。“经历了那么多艰难的困境，你到底如何度过这些困难的？”这个问句就会让来访者感到被充分的认可，从而接受咨询师的引导。
德·沙泽尔在演讲中常说“我们是聚焦解决之道，但是我们并不恐惧问题”。当咨询师成为“问题否定者”，他们所做的是强迫解决，显而易见的是这种强迫解决不会起作用。
