今年读的第1本书《21天逆袭人生》
作者:吕白
阅读笔记:第12篇
阅读进度:第10章
读书笔记题目:《第10天||在职场上学会向上管理,工作轻松10倍》
作为职场人,向上管理确实是一项技术,实际上真正的掌握这项技术,你会发现在工作中对领导,对同事,还是说对客户都可以如此沟通;在生活中,对家人如果能够做好向上管理,也避免很多争议。
第一,积极表达,事事有回应
在我还没有成为管理者的时候,有一件让我记忆深刻的事情,当时我们领导安排我一个工作,我因为对这件事情毫无头绪,直接拒绝了,当着部门其他员工,当时并不存在傲气,纯是觉得这项工作很困难,加上本身我的工作内容也不少。
我那时候没想太多,领导直接把这项工作安排在另一个员工身上,有意思的是,这个工作内容偏向行政工作,而现在这位大哥是我们集团的行政高管了,在当时,这个大哥在公司的存在感并不高,因为他在公司的学历和资历也不突出。
等到他完成这个工作之后,领导把我叫到办公室,晓之以情、动之以理地跟我说,你看他完成的怎么样,谁也没想到他出来的这个成果是这样,还不错,大家也知道他如何完成的,就是百度而已,只是有他的排版,适合当时工作的内容,可以说那份工作成果可以打9分。
没想到领导想说的是,以后在安排工作的时候,不要直接拒绝他,因为之前这位大哥,他其实也在私下推过一些讲解的工作,领导认为,有些话私下说、私下请教也没有问题,一旦放到台面上,双方都很容易下不来台。
领导问,你现在还觉得你完成不了这份工作吗?其实你根本也不清楚,这份工作如何做,最后达到什么成果即可,对吗?
经由此事,我明白一个道理,不能让领导下不来台,而我对待自己不熟悉、觉得困难的工作,我应该积极去和领导沟通,不能留下一句我不会、没做过就走人。
工作是怎么变得困难的,有时候也是自己想太多,积极表达自己,在和对方的沟通的过程,或许你就发现了这个工作内容并不难!
第二,掌控细节,主动汇报工作进度
事事有回应,不代表是接受任务的那一刻回应就可以了,在工作的过程,关于工作的反馈也是有必要的,一方面是防止工作方向跑偏,一方面是在领导展示,我确实很积极的完成工作。
再对下一步工作的安排上,请示领导,让对方指导自己,省时省力,可以让工作轻松太多了。