这一篇章深刻地启示我们：无论在哪个领域，追求表面的繁荣与短期的利益终是浮沙筑塔，唯有将全部心力倾注于“产品”与“服务”的本质，才能赢得真正的尊重与长远的发展。
将这一理念投射到我们正在推广和执行的“华文诵”上，我有了更深的体悟。华文诵的“产品”是什么？是每一位选手精心准备的字词解说和朗诵作品，是整个活动所营造出的文化氛围与审美体验。而它的“服务”是什么？是选手从报名、备赛到登台、收获的全流程感受，是评委与家长、指导老师在活动中的参与感与获得感。
比如，“仪式感满满的红毯环节”正是对“服务”的极致诠释。 这不仅仅是铺上一段红毯那么简单。它象征着对文化的敬畏，对每一位参与者的尊重与礼遇。当选手们身着盛装，步履坚定地踏上红毯，灯光聚焦，掌声响起，这一刻，他们不再是普通的参赛者，而是即将步入艺术殿堂的“诵读使者”。这种被珍视、被瞩目的体验，极大地提升了他们的归属感、自豪感和投入度。这正体现了任正非所强调的，服务要深入人心，要创造价值。我们提供的不仅是一场比赛，更是一段值得铭记的人生经历。这份用心良苦的“服务”，最终会转化为活动无与伦比的口碑与吸引力。
再比如，“评委一对一点评更细致更全面”则是对“产品”内核的精雕细琢。 诵读艺术的核心是语言的表达与情感的传递，这需要专业的指引才能不断精进。如果点评只是泛泛而谈、流于形式，那么选手的收获将十分有限，活动的“产品”价值便大打折扣。
所以，我们现在要求评委的点评必须细致、全面，要具体到语音、语调、停顿、重音、肢体语言、情感表达等方方面面。这就像华为对产品每一个细节的苛刻打磨。这样的点评，对于选手而言，不再只是一个分数和名次，而是一份珍贵的“成长诊断书”和“私人定制课”。它让选手无论获奖与否，都能带着满满的收获和明确的方向离开。这种对“产品”（即选手表现与成长）的深度赋能，使得诵读展超越了单纯的竞赛，升华为一个真正的学习、交流与成长的平台。
任正非说：“活下去的根本是做好产品，对客户好。” 对于华文诵而言，“活下去并发展好”的根本，就是做好每一场海选、市展，哪怕人数很少，利润很微薄，也要对每一位选手和老师好。当我们把红毯的仪式感、评委的专业点评、展演前后的服务做到极致，我们就是在打造华文诵最坚实的“产品力”与“服务力”。短期看，这可能需要投入更多的心力与成本；但长远看，它铸就的是活动的品牌灵魂，积累的是参与者最宝贵的信任。
最终，盈利（活动的成功与影响力）会成为追求品质路上的自然结果，而非唯一目标。让我们以虔诚的匠人之心，精心雕琢华文诵读展的每一个环节，让它在传承华文之美的道路上，不仅是一场赛事，更成为一个有温度、有深度、有高度的品质象征。这，或许就是任正非商业智慧在文化领域最生动的实践与回响。
