一.工作计划
1.912285.917537
二.工作完成情况
912285门店巡查扶持
1.门店周清未清洁到位,多处设备未进行维护.冰淇淋机散热网.冷冻柜散热网及密封条.冷藏柜散热网及密封条门店点位卫生较差,已沟通区域经理
2.门店整体宣传物料灰尘过多,电子价目表框,吧台磁吸贴,封口机上方,热水器上方,已在店整改
3.门店多处污渍较多,标签机表面卫生,客区墙面卫生,氛围灯带下方,员工休息区门帘,已在店整改
4.门店存在一定的食安问题,16日奥利奥打洋废弃,但今日早上还有奥利奥在店,在冷冻柜中发现两杯过夜圣代,开封特调乳未使用塑料食品安全夹封口,已联系区域经理
5.员工未佩戴口罩,及服务技巧存在问题,门店主题曲声音太小,对门店周边行人宣传力度不够,吸管盒未粘贴公司宣传物料,已联系区域经理
6.门店吧台上方摆放存在一定问题,未使用乐扣箱存放冰淇淋脆筒,门店使用纸箱直接存放吧台,吧台封口机旁边摆放过多工具物品,已沟通门店
2.917537
1.门店未播放主题曲,门店收银流程不完善缺乏步骤,已处理
2.门头存在胶质,客区座位出有污渍,已处理
3.门店多数灰尘地方未进行清理,封口机上方,磁吸吧台,电子价目表,吧台宣传物料,已处理
4.门店吧台上方还存在夏日过季宣传物料,客区小程序二维码破损,吧台收银流程图破损褪色,已处理
5.清洁剂存放在热水器旁边,存在一定食安风险,糖蜜果蜜直接存放于地面,未使用隔板存放,特调乳和椰浆开封后未使用塑料食品安全夹封口,已处理
6.蓝色毛巾长期未更换,存在很大异味,已沟通店员
7.标签机污渍过多,上方墙面污渍未清洁,热水器整体卫生较差,出水口表面及壶嘴卫生很差,上方灰尘未进行清洁,冷冻柜密封条卫生未清洁,已处理
8.门店未进行消杀工作
3.911533
1.宣传物料过期,夏季,桑葚,莓果三姐妹,已在门店进行处理,已处理
2.外场卫生较差,地上小票未进行清洁,门口存放物料影响门店形象,门口存放使用废弃物料影响门店形象,已处理
3.门店宣传物料灰尘太多未进行及时清洁,封口机上方,磁吸吧台,电子价目表,吧台宣传物料,侧招,已处理
4.吸管盒宣传物料破损未进行更换,已沟通门店
5.特调乳椰浆常温存放,且未使用塑料食品夹封口,咖啡常温存放,香橙柠檬过夜,已联系区域经理
6.未使用消杀,毛巾未进行浸泡,已整改
7.冷冻柜密封条卫生未清洁,已在店整改
8.门店招聘宣传物料摆放存在问题,已沟通门店
4.920968
1.宣传物料过季,已撤销
2.糖蜜果蜜机后墙糖垢过多,已在店清洁
3.门店整体优秀
5.921299
1.宣传物料过季,已撤销
2.门店整体摆放与收银管理很优秀
三.个人反思
1.策划区域过季桑葚物料销货活动
2.喊麦能力不足需要提升自身喊麦能力
3.与加盟商沟通中存在一定传导信息消耗,完善自身沟通与培训能力
四.下一步计划
1.根据活动领导调动进行开展工作
2.提高自身活跃度与朝气,提升自身修养完善工作能力
3.进一步学习活动组小伙伴巡店与活动亮点