浅谈管理的五项基本工作
经常有人把管理两字拆开来理解，望文生义地认为管就是管人、理就是理事或管是管事，理是理人，然后牵强附会的推导出管理怎么做，一方面给很多缺乏管理全面认知的人一种拨开云雾的感觉，另一方面，也导致了很多管理者无法真正理解管理工作。
管理到底要做哪些工作呢，在回答这个问题之前，我们不妨先来理解一下管理的本质。
管理的本质：在特定的组织环境下，管理者通过实施计划、组织、领导和控制等工作来协调组织成员的活动，并带领组织成员有效达成目标的全部活动过程。
管理的目的为了实现组织目标，管理是实现目标的全部活动过程，为了有效达成目标，管理者要做好五项基本工作：
1、计划与决策
简单说，计划与决策这项工作就是管理者为未来设定目标、决定未来要做的事情以及做事的方法，具体来讲，它是去为公司年度、季度、月度、周、日或更长的未来定目标以及找实现目标的路径和方法，老板和高管决定公司不同时期的目标和该干的事情，中层管理者决定部门不同时期的目标和该干的事情，基层主管决定小组不同时期的目标和该干的事情。管理者找到目标和任务后，员工才有具体的事情可做。管理者找不到对的目标，找不到该干的事，就做不好管理。计划与决策是管理的首要工作，没有计划与决策，就没有管理。
2、组织与用人
简单说，组织与用人就是管理者通过分工及组织规范来确保事事有人做、人人有事做。管理者必须把目标和要做的事情分解到具体的岗位和合适的责任人头上，并赋予岗位及责任人一定的权限，同时规范好做事的标准和流程。目标和事情落实不到岗位及合适的人身上，没有明确的做事规范，就做不好管理工作，没有组织与用人工作，管理者的计划和决策只能是空想。
3、领导与激励
简单说，领导与激励就是管理者带着员工朝既定目标做事并通过有效沟通及激励手段让员工积极努力地做事。管理者把目标和事情分到人头上以后，管理者千万不要幼稚的认为这些人会老老实实的把事情干完，就会踏踏实实的把事情干出成绩，你想要的结果就会自动出现，事实上，管理者要做的就是，带着大家干并运用有效沟通和一系列激励措施来激发大家工作的积极性和潜能，提高大家工作的效率，让目标尽快实现，管理者不会有效领导和激励团队，就做不好管理，没有领导与激励工作，管理的计划和决策就得不到有力执行。
4、控制与监督
简单说，控制与监督就是管理者通过工作过程的检查、纠偏等措施让员工把事情做对做好。管理者带着大家干的时候，管理者千万不要以为大家积极努力最后就一定能实现目标，因为大家干着干着有可能方向干偏了，因为大家干着干着有可能工作方法错了，因为大家干着干着有可能发现原定的计划和决策错误了，所以，管理者一定要进行工作过程的检查和监督，一旦出现问题及时纠正，可能是纠正大家做事的方向，可能是纠正员工的工作方法，也可能是纠正原定的计划与决策，管理者不会有效的控制和监督工作过程，就做不好管理工作。
5、总结与改进
简单说，总结与改进就是当一个工作计划周期结束之际，管理者组织员工对过去的工作进行回顾，盘点哪些工作完成了，哪些工作未完成，哪些工作做得好，哪些工作做得不好，尤其要对工作中好的经验、存在的不足以及教训进行深刻的反思和总结，并让员工对工作中存在的问题给出改进措施并予以承诺，把未完成的工作列入下一个工作计划与决策，总结与改进是为了让员工少犯相同的错误，工作一次比一次做的好，好的工作经验和做法能得到有效传承和分享，管理者做不好工作总结和改进，就做不好管理，没有总结与改进工作，组织成员就难于获得进步和成长，组织就不可能实现更高的目标。
管理是一个从设定目标到实现目标的全部活动过程，具体由计划与决策、组织与用人、领导与激励、控制与监督、总结与改进五大工作组成，是一个完整的循环，做好这五项管理基础工作，远比导入所谓的时髦的管理方法来得更重要，否则就是瞎忙做无用功。
建议管理者把下面“管理五大工作循环图”贴在办公室墙上或桌面上，并经常看看，以便不忘管理的初衷及所要做的五项基础工作，并围绕目标来不断调整、优化管理的五项基础工作。
但愿以上的分享对正在或打算从事管理工作的您有所帮助，我是峰哥，感谢您的关注！
