第②⑩章结尾总结。 分享一下，我学到本章可复制的沟通力，我感觉打一遍卡，很多东西依然，没有领悟那么透彻，但是通过可复制的沟通力学习，...

如何组织演讲，第十九章，肖容秀 坡道，发现，甜心 坡道：建立与观众有关系的点，把观众拉过来，坡道不能太长。 例如：我要给员工开B，先造梦！！造一...

第十八章 肖容秀 怎么样消除演讲紧张感。 去除私意，不要过分去想效果会怎样。刻意去在意效果反而会用力过猛不好控制，自然亲...

1. ⑥顶思维帽 6种思维，平行思维法去减少会议时间。 我的理解是，当有一个决策，我们想达到一个效果，直接可以启动6顶思维帽的方式去平衡...

16章：会议沟通的5个标准。肖容秀 工作中会有很多会议会因会议而会议，如达不到会议效果，缺少沟通，准备不充分等等原因！ 1.首先要做好准备，会议...

第十五课，打造无错区 无错区不是不可以放错，而是接纳，没有对错，只有解决问题。 生活中很多情况下，我们都很容易愤怒，发脾气，很容易愤怒的一个情况...

第十四章 肖容秀 通过前几期我们做的是处理情绪。 这一期讲的是处理方法：怎么做？ 当生活当中提出我建议时就是批评。只有用提问的方式才能驱动...

第十②章 如何区分想法与感受 想法是：我感觉你不待见我，或者不喜欢我，通过推理而非实际感受去判断！！ 感受是：此时我不舒服，或者我很伤心！这...

13课，提出可执行的请求。 工作中很多时候我们都在用指责形沟通方式，比如你可不可以心态更好一点，其实我们可以换一种沟通方式，比例了解心态偏...