网络咨询室是由各种设备、配件组成的。你的现实空间构成了第一环境背景，而视频设备构成了核心环境背景。
通过平台接个案的咨询师在这方面会比较省心，因为有专门的助理服务。咨访双方直接登录助理安排的在线房间即可，而对于私人执业或挂靠机构的咨询师来说，很多事情就需要自己花心思安排了，对此，需要注意以下几个方面。
关于咨询设备
应提前和来访者沟通双方将使用什么设备。如果你们习惯的方式相同更好；如果不同，原则上要遵循来访者的习惯。
我本人喜欢用手机，但有的来访者喜欢用电脑；我一般会先说明我的习惯，然后看来访者的反应，有的会说“没问题”，有的来访者会表示希望我也用电脑，还有人会沉默一会儿后答复我“考虑一下”。
在这些互动中，有些信息是要交流的，因为其中包含一些象征含义。比如有的来访者觉得，在电脑的大屏幕上能够更清晰地看到你，而且你看起来更权威；而有的来访者觉得用手机的小屏幕更好，不愿意离得太近；还有的来访者存在迎合讨好的关系模式，或者控制性人格，等等。总之，此刻咨询其实已经开始了。
回到现实层面，不管咨询师是使用电脑端的QQ、微信、企业号还是手机端的QQ、微信、企业号，或者瞩目、ZOOM、腾讯会议等平台，都要调试好，无论使用哪一个，都不建议临时安装。
另外，关于音质、画面、音量的提前测试也容易被忽视，建议在咨询前十几分钟与家人或朋友内测调试好。
关于设备支架
支架简单稳固即可，不需要太多的华丽装饰和补光灯之类炫酷的附属品，越简单实用越好。无论是手机、平板还是电脑，都要有稳定的支架。比如手机支架最好可以360度旋转，能快速固定，快速调整横屏、竖屏。
我本人有四个支架，两个用于横屏，两个用于竖屏，不需要现场调试，可以根据来访者的需求随时更换；电脑支架我也准备了两个，适用于不同的高度。
我不建议使用那种长腿支架，也不建议把支架放在地面上，那会给人一种录像和悬空感，而放在桌面上伸缩在20~30厘米高的支架会给人带来一种踏实感。这样的高度与来访者坐下来的高度大致齐平，能营造一种平等感——你的目光、来访者的目光，以及设备高度都是一致的。设备太低或太高会使人产生一种被俯视或被仰视的感觉。
设备稳定会增强内心的稳定。如果咨询师不使用支架，而是拿着手机来回晃动，就会削弱对信息的捕捉，影响咨询效果。
