一、宏观:PEST环境因素分析法
P（政治、自然）：产业政策、政权稳定性、立法、政治联盟；地理位置、气候条件、资源状况
E（经济）：经济政策、GDP、可支配收入、利率、汇率、投资
注：国家GDP决定可支配收入
国家GDP增长决定行业增长，进而决定企业增长，继而影响到个人的可支配收入
S（社会文化）：价值观念改变、生活方式、工作态度、人口影响
人口影响延伸：对于劳动密集型企业，人员招聘难度越来越大，那么需要考量技术的变革和更新换代
因为人员的流失和不稳定因素以及人才引进的困难，势必会影响企业的业绩，绩效难以开展
价值观念改变延伸：企业年龄层次人员价值观的不同会影响到企业战略，国家政策蕴含着潜在新兴市场的商机
生活方式延伸：企业不同年龄层次的管理者思维方式及风格不一，绩效考核方式需要结合他们的思维模式才能有效开展
T（技术）：技术发展、技术的产业影响、技术的社会影响
二、中观1：波特五力模型工具
企业：直接竞争对手
供应商：供应商向上发展对方的业务
购买者：企业向下兼容供应商的业务
潜在竞争者/替代品：因消费习惯的改变，而被挤压/取代
延伸：市场增量与存量
增量（市场不饱和）：采用扩张型战略，加快速度，抢占空白市场份额、跑马圈地
存量（市场饱和）：稳重求胜，寻求细分市场的潜在客户，通过技术创新和变革提升
二、中观2：商业画布工具
注：从行业角度考量
重要伙伴：让商业模式有效运营所需要的供应商与合作伙伴的网络
关键业务：确保商业模式可行、企业必须做的最重要的事情
核心资源：商业模式有效运转所必须的重要因素（实体产业、知识资产、金融资产、人力资源）
价值主张：公司是如何沟通、接触客户细分而传递其价值主张（主要是运用什么取胜挣钱的；如：性能、价值、时尚、品牌、服务、风控）
延伸：若以成本取胜，考核成本控制；性能--创新；服务--客户满意度
客户关系：公司与客户细分群体建立的关系类型
渠道通路：（企业组织可以选择通过自有渠道、合作伙伴渠道或两者混合来接触客户）
客户细分：一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
成本结构：成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本
收入来源：收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常收入）
三、微观1：GE矩阵分部
-A类业务：发展战略的对象
-B类业务：选择性战略（发展与维持）
其中B1取决于企业经营实力的提高B2取决于行业是否更具吸引性
-C类业务：维持战略的对象
其中C1更注重业务拓展能力的提高C2较注重业务拓展能力的提高C3注重的是成本的控制
-D类业务：收缩战略对象
其中D1强调市场的利用D2强调成本的控制
-E类业务：倒闭清算
延伸：可以将行业增长率和经营实力换成产品增长和利润高低/受欢迎度
三、微观2：SWOT分析矩阵
案例分析：
1、PEST：在S（社会文化）方面，随着消费者价值观念和生活方式的改变，定制化巧克力存在市场需求空白，这家巧克力公司从中掌握住了新兴市场的商机。
2、波特五力模型：这家巧克力公司发现定制巧克力市场的空白后，选择了增量的扩张型战略，在圣诞节一举推出了多个有爱情诺言寓意价格的巧克力产品。
3、商业画布：该巧克力公司的客户群体为年轻恋人，关键业务以定制化服务，继而推出的不同档次的定制巧克力是针对年轻恋人的不同消费能力进一步细分市场和需求。
4、GE矩阵：2018年公司的儿童巧克力占据68%的市场份额，推测是基于公司定制化巧克力经营实力处于较高水平时，发现了儿童定制巧克力市场仍处于增长率较高的状态，采取了选择性战略。
5、SWOT：在2014年时，巧克力的细分领域中早已出现了成熟的龙头企业，但是这家巧克力发展了自己在定制化巧克力的优势及契机，一方面回避威胁型战略，进入到定制化巧克力的细分市场；另一方面在采取了集中战略，大力发展了定制化巧克力服务。
