处理分歧必须高效
R片段:
处理分歧务必高效
I便签:
What:处理分歧务必高效是指在我们解决分歧的时候,要减少无意义的辩论和浪费时间,做出明智决策。
why:用,当出现分歧时,能高效地处理,减少无意义的辩论。
不用。出现分歧,任由辩论,可能会浪费很多无意义的交谈,甚至可能导致更严重的分歧。不但没解决问题,反而愈加恶劣。
how:
(一) 适时终结。把大事抓好远比把小事做到极致更为重要。如果对辩论的重要性有不同认识,还是值得辩论。切记不要浪费时间在无意义的辩论中。
(二)负责决策。决策人做出的决策,应接受最终结果的验证。
(三)明智选择。如果自己没有时间全面检视每个人的想法,则要明智选取具有可信度的观点。
(四)得出结论做比较。尽可能求取共识,就算仍无法达成共识,也要只干预有分歧的领域,并明确向大家解释你这样做的原因和逻辑。或者采纳大家可信度加权的表决结果。
when/where:
团队遇到分歧,意见不同出现辩论时。
A1便签
一、经历:
2017年3月中旬,班级开展一个户外活动,我们班同学有的就不愿意走出校园,另一部分同学支持出去户外活动。因此就产生了分歧。这时,如果继续吵下去,估计会出有的同学之间会闹矛盾。当然,班长及几位班上干部积极处理,改善了场面。经我和班长决议,还是决定走出校园参加户外活动。并将说明为什么我们要参加户外活动,它的优势是什么。最后,同班上同学达成共识,这次户外活动开展较顺利,只有极少的2人未到。
二、反思:
当我们遇到分歧的时候,在出现分歧的两端此时是不理智的。如果没有人出来及时终结,情况会愈加严重。但我有一个特点,不爱争执。看到班上同学之间发生辩论愈加,就会及时制止。这次分歧,我们都有即时做出决策,同时这个决策是最佳的选择。所以这套行动步骤是可以继续采用的。
A2便签
可能场景:
团队遇到分歧,意见不同出现辩论时。
一、目标:
3个月内若遇到团队复盘出现分歧时及时高效处理
二、行动计划:
时间、地点、人物、起因、经过、结果
(一)适时终结。
当团队做活动复盘时发生分歧辩论的时候,及时制止无意义的浪费时间。而是让大家心态平和的发表自己的观点和看法。
(二)负责决策。
眼光要看长远一点,在做出决策之前,要考虑其他负责人的分析及一些证据。
(三)明智选择。
在自己时间允许的情况下,尽量全面检视每个人的看法,最终做出明智的选择。
(四)得出结论做比较。
我负责做活动复盘,将复盘中有价值的活动形式等总结出来。认可度达80%,即可采纳大家的表决结果。
三、检查目标:
6月底,做季度复盘的时候,复盘第二季度在做活动复盘时是否出现分歧,是怎么处理的。并写成文字,发在复盘小组里。