昆明梁艳分享148天。网络初级五期。2017.10.12
今天听一位老师分享她使用“评量问句”的心得,颇有收获。她说“评量问句”,是她的最爱,因为对任何年龄段的人都适用,对各种类型的来访者基本都适用,不论来访者是非自愿的,还是被动的,或是对抗的,或是不愿配合的,或是始终沉默不语的,用评量问句,大多数来访者的此时态度都会发生一点小小的转变,对咨询师让TA对自己现状的评估即使是回答当然不走心,也打破了一开始的尴尬和僵硬局面。这一步,只要来访者肯“愿意”配合了,下面就趁热打铁,接着再用评量问句,针对刚刚的分数“做文章”,如:问是什么让TA给自己打这个分数?为什么不是比这个分低的分数?对这个分数自己都做了什么?或是怎么做到的?如果让这个分数提高一点,你准备做些什么来实现或达到?如果以上问句,来访者都有认真回答,那么也算是打开了TA的“话匣子”,就可以了解更多信息,合作也及有可能达成。根据来访者的配合程度和解决现状的愿望强度,还可以接着往下问,如:你理想的自己(分数)是多少?为到达理想的自己,打算做些什么呢?当来访者一开始评估时,说自己现状是0分。那也不要紧,你可以说,哦,情况这么糟糕,你是怎么熬过来的?你希望通过这次咨询前进几分?达到这个分数,你会发生怎样改变?……总之,评量问句,就可以使她自如地她做完一次咨询。太佩服了!不论来访者是怎样的可能性,这位老师都可以做到以不变应万变,得心应手,显然她已将评量问句真正内化于心,外化于行。这也是焦点问句的神奇之处,每种问句都有起玄妙之处,每种都给人以力量、希望,让人看到解决的可能及自身的资源,而不在深陷困境无能为力。用心学好每种问句的精髓,使其在“不显山不露水”中发挥巨大作用,自助助人。