共情是咨询师的一项基本功,也是焦点咨询中,倾听、共情、具体化,三大基本功之一。一个会共情的人,也是一个在人际关系中很受欢迎的一个人,因为他能听懂别人的话,理解到别人的感受,也能及时的用语言表达出来。所以说别人也会更愿意跟他交流。这就是我们平时所说的:“某某特别的通情达理、善解人意,所以说人缘也就会特别的好!”
那么什么是共情呢?共情就是咨询师对求助者内心世界的理解和体验。他还有很多别的名字,比如说,投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地。人本主义心理学家罗杰斯说,共情就是体验求助者内心世界的能力!它具体的含义包括:第一,咨询是通过求助者的言行,深入对方内心,去体验它的情感和思维。第二,咨询师借助于知识和经验,把握求助者的体验,与其经历和人格之间的联系,更深刻的理解求助者的心理和具体问题的实质。第三,咨询师运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,表达对于求助者内心世界的体验,和所面临问题的理解,影响对方取得反馈。那么我们可以归纳为三步骤:体验--理解--表达。