第一章 懦弱是种病_拒绝,是对自己最好的保护

人们常会信奉“回报效应”,觉得我们对别人好,别人必然也会对我们好。我们帮了别人,别人一定会感恩。但其实,很多时候,现实是相反的。人与人之间,存在一种试探关系。双方不断试探,最终确定彼此的边界,边界确定后,各守本分,这段关系就算稳固了。

在这个过程中,别人如何对待我们,取决于两点。一是他们本身是什么样的人,是否懂得尊重别人。二是我们自己的表现,也就是留给对方的印象,让对方判断我们是否需要足够的尊重。

当对方本身素质比较高,而我们本身又有一定的原则的时候,“付出即会得到回报”才是成立的。如果对方素质较差,而我们又无法传递出自己需要足够的尊重,那么付出往往不能得到相应的回报,甚至得到的是继续无度的索取。通俗讲就是,对方会得寸进尺。

有些人是不值得尊重和帮助的。遇到这种人的时候,拒绝和远离才是上上之选。不过,一个不利于我们的消息是,拒绝是很难的,尤其是当我们答应了别人第一个请求之后。

1966年,美国心理学家曾做过这样一个实验:他们派人随机访问一组家庭主妇,向她们请求,可否将一个小招牌挂在她们家的窗户上。结果,绝大多数主妇都同意了这个请求。一段时间之后,工作人员再次上门,请求将一个很大且明显很丑陋的招牌摆放在她们的庭院里,结果依然有超过半数的家庭主妇答应了请求。与此同时,另一组工作人员随机访问另一组家庭主妇,直接提出想将一个大而且丑陋的招牌放在她们的庭院里,双方事先没有任何接触,结果只有不足20%的家庭主妇勉强表示同意。研究者最后得出结论:当一个人答应别人一个微小的请求之后,那么他再次答应对方更大的请求的概率就会更高。之所以如此,在于人们的天性。人是群体性动物,天生喜爱团结大过喜爱冲突。当不需要付出太大的代价就能够获得一个好说话、易接触的形象时,大多数人都不会拒绝,而是会表现出友好的态度来。同时,人们也天生喜欢维护自己的已有形象。当他成功营造出一个易接触的形象之后,就会尽可能去维护这个形象。这时候,对方提出更大的请求,即使他内心有些不愿意也多半会答应,此时,他的耐受度会更高。因为如果不答应,之前营造的形象便落空了。人们总是乐意为自己之前做过的事情寻找更多的注解和理由。乐于助人,自然是好事,但也要有一个限度。如果对方确实需要帮助,自不待言。但如果察觉到对方开始得寸进尺,就要及时止损了,否则会陷入更大的困境。

当然,想要摆脱这种困境,最重要的还是培养分析能力,并扭内心的固有意识。所谓分析能力,就是判断对方值不值得帮,帮了后对我们有没有好处,更重要的是,看清对方的目的。当别人第二次请求的时候,我们首先要了解的是,对方是真的遇到了困难,还是在利用我们的固有心理绑架我们。要进行一个分析,同时,也要审视自己,有没有能力去帮,帮助对方需要付出多大的代价?如果这个代价太大,那么就不要去帮助了。

这里可以告诉大家一个简单的准则:当对方不是我们特别在意的人时,如果感觉到帮助对方有困难,或者内心极力不想帮助,那么此时就不需要伸出援手。即,当我们纠结于要不要帮的时候,大胆去选择不帮就可以了。不要为一个并没那么重要的人而委屈了自己。

摆脱固有意识前我们首先要明白有什么固有意识。这种固有意识就是前面分析的,想要给对方留一个一致的印象。其实,很多时候没必要这样的,尤其是当对方让我们感觉纠结的时候。人不可能满足所有人,必须进行一个取舍。这时候,取舍的标准可以很简单,就是自己的感受,而不是他人的感受。自己感觉是否舒服是自己的感受,人们会怎么看待我们是他人的感受。这样,标准就明晰了。不要因为害怕别人不认可我们就牺牲自我,他人其实没那么重要。总之,要学会拒绝,这样是对自己大大有利的。

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