夏夜|图卡9.2 游戏化工作:鼓励进步的行为积分系统促发积极性丨《行为上瘾》-Part9 夺回主动权(201224)

【关键词】游戏化,工作

【知识描述】

工作无聊怎么办?游戏化思维能不能应用在工作中?

PBL游戏化思维和“胡萝卜+大棒”的管理方式有何不同?

游戏化工作

胡萝卜+大棒的缺点

1、反馈回路长,即时性差

2、荣誉往往属于优秀的员工,大部分参与者没有成就感

3、员工被触发的频次低

PBL(积分徽章排行榜)

1、积分能够鼓励过程行为,并且是即时性的

2、传统的物质奖励边际效应在降低,虚拟徽章作为精神奖励效果不错

3、排行榜,年榜季度榜月榜周榜日榜,以早报午报和晚报的形式实时更新,能够增加刺激

局限性

PBL的目的是把有趣的元素融入枯燥的工作中,从而产生动力

人有外部动机和内部动机。外部动机有表扬、奖品、奖金或荣誉;内部动机则是行为本身能够带来情绪的愉悦。

PBL是一种外部动机,能够激励员工行为。但是对于创造性的工作来说,会让员工丧失创造的乐趣,变得功利和无聊。

【经历联想】

我也曾把游戏化应用到教学中。一些题目对于学生来说有些无聊,于是我会把一些有趣的元素加入进去。积分有,但是缺乏了徽章和排行榜这些手段,以糖果这种物质奖励代替,结果效果就会差了很多。

而且发现,有些课程内容不需要游戏化,因为题目本身就具有一定趣味性。学生喜欢,动机很强,这个时候用游戏化就相当于是一种干扰了。

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