中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1653天。2021.12.06

        咨询心理学

    1.心理咨询：咨询师协助来访者解决心理问题的过程。

    心理咨询师：运用心理学专业知识（不能用药或其它）及相关知识，遵循心理学原则（伦理、设置，保持慎独，把来访者的福祉放第一位，最低是不伤害原则），通过心理咨询技术及方法（最起码精通一个适合自己的流派即深挖一口井，而非样样通，样样松。）帮助来访者解除心理问题的专业人员。

    2.心理问题：认知、情绪、行为（由心理因素导致的行为问题）和人格。咨询师能够协助来访者能解决的是心理问题，而非具体问题（如离不离婚，收不收手机等）但可以讨论具体问题。通过讨论，让来访者看到问题更多面向、视角和对问题的思考、想法，从而获得帮助的。

    3.咨询师要保持中立之姿。不要把自己的价值观卷入咨询中。如果咨询师的观点出来了，就很难听到来访者的声音。所以咨询师要保持未知、好奇之心。咨询师可以假设，但不能预设。如理论假设。

    4.非常有经验的职业咨询师都会规范遵守咨询伦理设置等。

    5.永远不要比来访者更着急、更聪明、更努力、更智慧，不要在会谈中间试图给他建议，显示你比他懂得多，这个时候咨询师就不是“协助”了。

    6.不是因为有希望才坚持，而是坚持了才有希望。

    7.心理常见的内容：职业规划、婚恋、亲子教育、学习问题。

    8.心理咨询师应有的方式和态度：唯物主义观点（焦点解决不做分析、推理，但可以根据来访者的思考，进行归纳，从系统观、整体观看，即从过去、现在与未来）、普遍联系（咨询中往往容易只看一个点，缺少普遍联系的意识，即看人也看生理、心理和社会三位一体。看到一个人，首先排除躯体疾病、其次是精神疾病、神经症，然后才看是否属于咨询范畴。最重要的不是怎么去助人，而是不给他人带来伤害，同时保护好自己，然后才是助人。所以特别看重咨询职业伦理。如开车，先学习的是交规，而非先学驾驶技术，如非常强调慎独、师德）、限制性（限制也是保护，保护咨访双方。如法律给我们许多限制，同时也是很好的保护，如果没有法律的限制，我们在社会上的人身安全都得不到保证，限制同时也保护我们的权益。防御机制也是保护。一个人的生活模式也是他自己的保护，作为助人者所以不要轻易戳破人家的模式，模式也是一种保护，不要太排斥某样东西，作为职业咨询师要保持开放的态度。如果不能足够的开放，说明也是一种保护，同时也是卡点。）、统一性、中立。

    限制性：职责（咨询师是来访者最熟悉的陌生人，咨访仅限于咨询关系，咨询结束，关系结束。职责就是在咨询的时间里做咨询师该做的，如高质量陪伴等）、时间（咨询只能在咨询的时间内进行，如50～60分钟每次。首次咨询可以延长到2个小时，家庭咨询时间1.5～2个小时。不要随意的延长、调整、取消时间（如果这样，来访者可能会认为你的规则可以随意破坏）。咨询的稳定性非常重要，稳定性包括时间、地点、咨询师、咨询师的状态、咨询关系稳定等一系列的稳定才促成来访者成长与变化，即使有反复，也会更快地调整。如果你作为咨询师忍不住/下意识地给某个来访者延长时间、比他本人还着急解决问题等，你就要有意识地觉察，看看自己在这块儿怎么了）、情感（不能与来访者有除咨询关系之外的感情，包括咨询结束后对来访者的挂念，都要找督导看看自己怎么了）、目标的限制（心理学上的目标）、程度上、内容上；

    9.心理咨询师应有的心理素质：    良好品格（慎独）；

自我平衡能力：咨询师是最好的容器、最好的助人工具，通过被咨询、督导、分析、成长咨询；

无条件接纳：建立良好关系的5个要素之一“尊重”之无条件接纳。

强烈的责任心：

自知之明：清楚地知道自己能做什么，不能做什么。

    10.心理咨询的原则：坚守原则，是咨询效果的保证，也是对彼此的保护。

自愿原则：不求不帮；来欢迎，去不留。

收费原则：意味着价值交换、意味着重视、彼此的尊重等。（收费标准应该一视同仁，如公益价、正常价）如果不能来咨询，要提前24小时说，否则不来也要交费。如果是咨询师除提前24小时告知来访者，日后要额外补一次。尽量不要优惠、赠送、打折等，这样有损咨询效果。

保密原则：来访者的基本信息、谈话内容、测评结果等都要保密。但同时也有保密例外：来访者愿意透露的（如与孩子的咨询，咨询结束时，问来访者如果一会儿你的爸爸妈妈问起来，有那些是不能说的，有那些是你想要说的，通过探讨，咨询师就非常清楚那些可以不保密，那些一定要保密）；牵扯到法律相关的（只给看问到的部分，而非全部）；牵扯到人身安全～伤人自伤的（所以，最开始时讲保密同时也要讲保密例外。若给未成年人做咨询，一定要其监护人签字。若不识字不会写字的可以按手印。对于抑郁症患者或要求留电话，身份证复印件）。关于保密这块儿，如果把握不准，不妨换位思考一下看看、体会一下自己的感受、期待是什么，就知道什么该做什么最好不做。

熟人回避原则：可以给熟人聊，但不能给熟人做咨询。为了平衡生活中的人情与咨询设置之间关系，如孩子的老师介绍的朋友、爱人的领导的孩子等，要有技巧地真诚地讲明咨询设置、咨询效果以及如何真正地可以帮助到需要帮助的人，同时也可以与所介绍的人聊一次（非咨询），这既照顾了人情，又不违背设置，同时减少不必要的是非。切记“升米恩，斗米仇”。“熟人”的边界需要自己把握，以是否能够带给来访者最大福祉为主。

匹配原则：专业知识的匹配、个性特点的匹配（咨询师越完善，个性特点在咨询中越不凸现）、价值观的匹配（如不接受婚外情、同性恋等）。

助人自助的原则：帮助他具备自助的能力。

时间限定：一般情况下一周一次，一次50～60分钟。如果是危机干预，可以增加。尽量专业人做专业的事，如危机干预、婚恋咨询、性咨询等，而非“全能”。不要轻易调整时间，咨询师绝对不要迟到，迟到对于咨询师来说是非常大的一件事，或者仅在这个来访者咨询时迟到。

避免双重关系：不能与来访者有除了咨询关系之外的关系。

    11.心理咨询的划分：

    按对象分：发展性咨询（正常心理活动下的健康人，如学习跟不上、职业如何选择/规划、婚姻感情是否走下去等，没有怎么影响一个人的社会功能）、健康咨询（心理活动分为心理正常与心理不正常；心理正常下面又分为心理健康与心理不健康；心理不健康有包括一般心理问题、严重心理问题、神经症性心理问题。所以健康咨询主要是针对心理不健康状态的人的咨询）、精神障碍康复期咨询（只做辅助，针对的是异常心理）。对于心理异常的，如神经症类，如中重度的抑郁症患者，并伴有自杀、自残的，最好不要做，如果非要做，也要面谈，避免网络咨询，网络咨询效果大大折扣，风险也不能及时干预。

    按时长来划分：短程（一个月以内，3次左右）、中程（1～3个月，十次左右），和长程（3个月以上至数年，10次以上）。

    按人数来划分：个体咨询和团体咨询。

    按咨询方式划分：最好是面谈，其次是网络，网络最好是视频，而非语音。如果评估来访者状况比较严重，就不适宜网络咨询，建议约当地的面谈。一切以来访者的安全为大，为来访者的安全负责，来访者的安全与成长是第一位的。绝对不要做文字的咨询。

  12.心理咨询的任务：

    认识自己的内、外世界（扩大视角，扩大知觉；看自己看他人；看过去也看未来；看正向也看负向）

    了解和改变不合理信念（确认与扩大知觉）

    学会面对现实和应对现实

    使其学会理解他人（走出自恋）共情是学习心理学的转折式成长转变，意味着咨询师学会了换位思考，能够试着站在他人角度、位置、生活情境中理解他人。

    使来访者正确认识自我

    协助来访者构建合理的行为模式

实现心理咨询任务的目的：提高个人的心理素质，使人健康、愉快、有意义地生活下去。

    其它：

    担心是诅咒，相信是祝福。

    《三级技能》是心理咨询方面的最高最全的“武林秘籍”。

    边做边完善，完善永远在路上。做当下能做的，试着慢慢拓展。

    作为咨询师，避免“裸奔”，即没有学习咨询伦理、症状学、发展心理学等。咨询师无欲则刚，不去破坏设置，要严格遵守咨询咨询。

    关于“卡点”：卡点分为人自身的卡点（常常是自身容器不够大，完善的不够好，状态不过稳定），和专业方面的卡点。被咨询师突破人的卡点，被督导寻求专业上的卡点。卡点被拔的越多，咨询效果就会越好，长程咨询就越多。卡点可能存在没有长程的咨询，或者大多数时候来访者都只做一次、两次，就脱落了。