大家有没有这样一种经历，路上捡到100块钱，过一会又丟了，对于自身而言并没有什么损失，但是可能这一天的心情都会受到影响，这就涉及到损失规避的一个概念。
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对于损失更加敏感的底层的心理状态叫做损失规避，甚至有科学家研究这种损失带来的负效应是同样收益带来的正效应的2.5倍。
而在生活当中很多商家会通过以下这样的几种方式来促使消费者去购买商品：
第1种，商家会用换购以旧换新的方式来代替打折，让顾客用自己不用的东西或者是旧的东西去换新的东西。
第2种，用获得的表述方式来替代损失的表达方式。比如说如果不用商家，送货上门的话可以减少20块钱，那么很多客户的话就觉得自己带回家，还可以省下20块钱，非常划算。
第3种，有很多商家会采用7天无理由退换货的方式，来促使消费者购买他家的商品，而很多消费者买了东西以后，如果不是出现质量问题，一般都不会去退货的。
这就是商家抓住的消费者损失规避的心理。
