日期:5/9
五福陪伴对话觉察日记
姓名:闫静 团名:金弘团
一、你今天在情绪模式和语言模式上有哪些进步,请分别说一下。
今天跟顾客的沟通中感觉自己能真实的去感受这个人了 感受到她的情绪她的需求 而且沟通完后自己内心特别畅快!以往总掉在别人的语言里 掉在事件中 还想着成交对方 今天没有了这些 用心去感受这个人 带着欣赏的眼光去看她 语言上给到她认可 发现自己正在引领着对方 并且赋能到她给到她力量!
二、如果用五大模式赞美法,你今天要赞美自己的是什么?
1.我赞美自己虽然昨晚休息很晚也在轻断食中 但今天依然很有精气神!闫静你真是太有能量了!
2.我赞美自己今天用心去聆听顾客及员工的语言 真正做到了专注的聆听!闫静你真是太棒了!
3.我赞美自己今天虽然有点晚了但依然坚持完成日记 闫静你真是太优秀了!
三、你觉得自己想要实现五福家庭,自己目标的差距有哪些?
1.提升自己的感知力 感同身受做到五感
2.提升目标感及行动力 不要拖延
3.提升专注力 训练自己的聚焦
四、明天你如何提升以上差距,变成实在落地的行动
1.先用心去感受身边的人(顾客 员工) 体会她们的内心!在语言表达上赞美对方多看到别人的优点!
2.2个小时集中做福报传承训练自己的聚焦!
3.每天完成订的计划 紧盯目标!