作者用一个故事娓娓道来管理这个纷繁复杂的工程，读了一遍以后对整个环节有了个大概的了解，并不能够完全理解所有的步骤，时间顺序的安排等等，但是有了概括的印象之后，在工作中慢慢吸收，也是要多多感谢作者的良苦用心。
从本书的章节题目便可以看出，一个完整的项目生命周期是漫长的。
立项和启动：章程，项目经理的职责，可交付的成果，项目的目标
项目就是为创造独特的产品，服务或成果而进行的临时性工作，既不是成功就是失败，也是一次性的，有始有终。
项目经理是执行组织委派其实现项目目标的人
可交付成功，在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可验证的产品，成功或服务能力，量化目标，KPI，（时间，成本，质量），利用SMART方法，specific，measurable，achievable，realistic，relevant，time-based. 明确结果，用来度量结果的标准，可达成的目标选择，现实的目标，目标与本职工作相关，有时间限制。项目规划：管理经验和项目环境，项目生命周期，计划的逻辑，计划的结构
项目生命周期，一般分为启动项目，组织与准备，执行项目工作，结束项目。
项目计划：5W1H，what, why, how, when, where, who需求管理：干系人，发起人和负责人，客户和用户，是什么需求，干系人的排序，以及需求分析
与项目有关系的人，能够双向影响项目的人或组织都叫做干系人。
发起人是以现金或者其他形式，为项目提供财务资源的个人或团体，是帮助项目经理进行与高级管理层和关键资源方面的协调；帮助项目经理解决其控制范围之外的问题；参与范围变更，阶段审核；当风险巨大时，作出是否继续项目的决定。
客户与用户的需求不同，需要区别处理。
需求：明说和隐含
干系人排序，不可能满足所有人的需求或者说让所有人满意
四类干系人及管理策略
权力小影响大：持续广泛的沟通，尽可能获得的一方的理解，并及时帮助解决问题
权利大影响大：加强沟通的评论和深度，以持续获得其支持
权利小影响小：注意观察，提供粗略信息即可
权力大影响小：定期汇报项目概要信息，以不反对项目为准规划沟通：沟通计划，干系人的信息需求，项目状态报告
项目沟通，所要传达的信息必须真正被对方全部，正确的理解。要了解对方的特点和需求，然后站在对方的角度看待问题，用对方听得懂的语言说话。
老板只做选择题
干系人需要：what, when, how detailed, which way, by whom, approved by whom, what feedback, how restore.
项目报告需要及时更新，针对不同干系人，提供不同的版本项目报告
产品分析：产品分解图，产品流程图
产品分解图
产品流程图，提供子产品之间的项目依赖关系规划质量：质量指标，质量成本，质量计划
客户的需求其实不是可交付成果本身，而是感受到这些可交付成果对他“有价值”，即满意度
质量指标，量化管理可交付成果，KPI，时间-数量-成本规划采购：项目采购管理计划，采购需求
规划范围：工作分解结构（WBS，work breakdown structure），定义了项目的全部范围，任务编码，任务分配矩阵
分开产品范围和项目范围
产品范围是最终的结果，结果的质量是项目范围累加而成的，避免画蛇添足
项目树，分解到最小可执行单元
责任分配，让责任人各负其责（OBS organizational Breakdown Structure）组织分解结构规划进度：项目进度，网络图，资源日历，关键路径
领导的支持是最大的资源
项目进度：列表，里程碑，甘特图，网络图
信任是双向的，要懂得授权
关键路径规划成本：全生命周期成本，成本基线
主要成本，成本效益比
最佳性价比，边际成本与边际收益交叉点
项目成本曲线项目风险管理计划
规划风险管理：风险和风险管理计划，风险识别和评估，风险应对计划
管理变更：变更时机和流程，基线和允差，项目约束条件，项目优化，配置管理
项目实施：项目词典，合同管理，质量保证
项目监控：闭环管理，风险监控
阶段/项目收尾：阶段审核，阶段验收，项目总结，项目后评估
