用“用户价值公式”衡量创新--《梁宁·产品思维30讲》的笔记(23)

笔记:他对产品经理的定义是这样的:产品经理是以创造用户价值为工具,打破旧的利益平衡,建立对己方有利的新利益链,建立新平衡的过程。

感想:所有的产品开发与使用都是一个利益链和利益平衡,就好像一条河的流动,是水追求平衡的结果。你要开一条新河,把这条河的水引到自己的河里去,就需要打破这条河旧有的水位系统。

这应该只适合饱和市场吧,如果是增量市场的话,旧市场压根就没有平衡,又何来的打破?

笔记:互联网创业就是挖条自己的沟,抢夺别人江河里的流量,形成自己的河流与生态。

感想:公域流量不行,还是要做私域流量,构建自己的流量池。

笔记:互联网不是存量竞争,而是增量竞争。

感想:到最后都会变成存量竞争,毕竟无论这个世界有多少新花样出来,每个人的时间都是固定的,花在了这里,就不能去哪里。

所以在时间这个纬度来说,除非人口不断增加,否则从一开始就是存量。

只不过有时候是大势所趋,比如互联网的来临,毫不费力的就从线下抢夺了无数用户时间。

但再多,也就摆在这里了。

一个人要在你这多花点时间,就必须在别的地方少花点时间。

什么不同行业,到最后可能都是竞争对手。

笔记:按照俞军的用户价值公式,你要撬动一个用户,依靠的工具是用户价值。那用户能得到的用户价值是什么呢?用户价值 = ( 新体验 - 旧体验 ) - 替换成本。

感想:用户的替换成本包括什么?品牌认知、获取成本、学习成本、使用成本,包括使用过程中遇到问题得到及时帮助的便利程度等。

不是你做出一个比之前好的产品就行,你得好上十倍,用户才有可能来用你的。

毕竟所有的转移都有用户成本。

笔记:为什么要将创新模式单做一个模块? 因为没有创新的产品,根本不应该去做。

感想:这句话看上去很对。但是说的都是情怀,若从实际的来说,模仿才是成长之道。

就拿现在中国的产业链来说,绝大部分都是在山寨产品之中积累的技术。

当然作为现在的大环境来说,这句话还是非常正确的,毕竟不要重新发明轮子,而且就算是重新发明轮子,你也得能找到市场呀。

笔记:一个产品,你明明可以做得更好,别人先做了,你可以比原来的产品优化20%~40%的体验,怎么办?看体量,如果对方体量远大于你,就放弃。

感想:对方体量越大,用户的迁移成本就越高,我们就越难给用户创造价值。

笔记:小企业、创业者还有什么机会呢?小企业唯一的活路就是创新。小企业想改变宿命,飞跃龙门,唯一的路就是离开存量市场,寻找增量市场。

感想:这个团队就是为了摆脱已知,把自己丢进未知里,在完全的陌生感里找方向、找空间。

存量市场,小企业正面仰攻,新体验做到80分,用户体验为零分。增量市场,在用户体验为零的地方,你只要做60分,用户就结结实实地觉得可以用了。

笔记:同维度竞争,先发优势是很高的门槛。

感想:所以一开始的时候,不要做得完美,要抓紧时间做大。

不然等到别人做大了,你产品再好又有什么用?

小企业对大企业就得仰攻,那么用户替换成本极高。小企业提供的局部优化,加上用户替换成本可以忽略不计。如果没有奇招,用同样的产品,小企业仰攻大企业基本上没有赢的机会。

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